Customer support Jobs in Olsberg
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Customer support • olsberg
Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)
Adecco Personaldienstleistungen GmbH42368, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- Gesponsert
Retail Manager / Benelux & Germany (m / w / d) hybrid
ASICS Deutschland GmbHBundesweit, Nordrhein-Westfalen, GermanyMitarbeiter Customer Support / After Sales(m / w / d)
Ernst Noeke GmbH & Co.KGMeschede, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Anwenderbetreuer / Key-User (m / w / d) Training / IT-Support Servicesoftware
MEIKO Deutschland GmbHIsernhagen, Nordrhein-Westfalen, GermanyFIELD APPLICATION ENGINEER
AEG Power SolutionsWarstein, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandCustomer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)
Inizio EngageMittel- und Süddeutschland, DESenior Account Manager (m / f / d) (home based / Germany)
Advanced EnergyBelecke, NW, DE,Customer Project Manager (m / w / d) EI Radiology Informatics DACH
PhilipsHome Office Northrhine-Westphalia, GermanySenior Account Executive - DACH
CognigyNRW, DEIT 1st Level Support / Helpdesk (m / w / d)
ISG International Service GroupNorth Rhine-WestphaliaApplication Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)
HaysNordrhein-WestfalenIT Consultant MS Dynamics (m / f / d)
Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DECustomer Support Specialist (m / w / d)
DIS AGBrilon, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Servicetechniker - IT / IT Techniker IT Support / IT-System-Elektroniker (m / w / d)
wu personal GmbHMünster, Regierungsbezirk Münster; Westfalen, GermanyCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenHead of Sales
The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia- Gesponsert
Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice / Customer Support
SozialFactoring GmbHKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, GermanyGerman Digital Campaign Strategist - Barcelona (with Relocation Support)
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannAccount Specialist
Guided SolutionsGermany (NRW)Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)
Adecco Personaldienstleistungen GmbH42368, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandAdecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)
Einsatzort : Wuppertal
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Identifikation der entsprechenden Produkte im Produktportfolio, wenn erforderlich mit MID und Außendienst
- Ggf. Vorschlag von Alternativlösungen
- Bei Bedarf Einleitung von Neukonstruktionen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
- Abstimmung der Kundenpreise im Rahmen von vorgegebenen Preislinien
- Klärung von Fertigungsmöglichkeiten und Lieferterminen mit den Fachbereichen
- Erstellung des kommerziellen Angebotes in SAP und bei Bedarf auf Kundenportalen oder vorgegebenen Ausschreibungsunterlagen
- Zusammenstellung sämtlicher Angebotsunterlagen
- Verfolgung der Angebote zusammen mit dem Außendienst
- Überprüfung der Kunden im Hinblick auf das Exportkontrollrecht (Embargo, ausfuhrgenehmigungspflichtige Produkte)
- Klärung von lokalen Sonderanforderungen, Vorschriften, Approbationen und Einfuhrbestimmungen
- Abwicklung der Aufträge in SAP und ggf. in Kundenportalen
- Prüfung der Aufträge auf Übereinstimmung mit Angeboten bzw. Rahmenabkommen - technisch, kommerziell (Preise, Liefer- u. Zahlungsbedingungen)
- Bewertung von Risiken und ggf. Veranlassung von Faktura- oder Liefersperren
- Erstellen der Auftragsbestätigungen, Erfassen der Aufträge im System SAP
- Bearbeitung von länderspezifischen Sonderanforderungen bei der Auftragsabwicklung (z. Bsp. Dokumente, Prüfzeugnisse etc.), Akkredetive in Abstimmung mit AD
- Überwachen der Termine und Abstimmung bei Terminabweichungen
- Koordinierung der am Auftragsdurchlauf beteiligten Fachbereiche
- Verfolgung der offenen Forderungen und Klärung der überfälligen Zahlungen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Provisions- und Bonusabwicklung Erfassung der Reklamationen
- Organisation von Warenrücklieferungen
- Lenkung der Korrekturmaßnahmen (Ersatzlieferungen, Gutschriften, Nachlässe) mit AD
Dein Profil
Deine Vorteile
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Dein Kontakt
Kierspe Retail
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Telefon02359 / 2990461
https : / / www.adecco.de