Customer support Jobs in Oststeinbek

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Customer support • oststeinbek

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Support Specialist (m / w / d)

eyes and more GmbHHamburg, Hamburg, DE

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(Junior) Customer Support Specialist - SaaS / B2B (f / m / d)

plancraft GmbHHamburg, Germany

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Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir.Wir sind plancraft, die einfache Handwerkssoftware.Unsere Mission : Wir schaffen Handwerker : innen Freiräume für das, was sie lieben.Dabei ist es unsere Vision...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Kundensupport, Customer Support & Backoffice (m / w / d) - Teilzeit 30H

KG Bieco Spielwaren GmbH & Co.Hamburg, Germany

2.000,00 €–2.200,00 € monatlich

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Gemeinsam mit dir wollen wir die eingestaubte Branche aufmischen.Wir suchen einen motivierten Allrounder : in der uns im Bereich Kundensupport & Backoffice unterstützen.Wir suchen vorallem eine ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

WERKSTUDENT •IN (m / w / d) OMR CUSTOMER SUPPORT

Ramp106 GmbHHamburg, Hamburg, DE

Das OMR Festival ist das Event für die Digitalbranche.Besucher •innen ist das Team vom Customer.Support die erste Anlaufstelle für sämtliche Fragen rund um das OMR Festival : vom Ticketkauf, über.Bew...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

(Junior) Customer Support Agent (All Genders)

ahead GmbHHamburg, Hamburg, DE

Du hast schon erste Erfahrungen im Customer Experience Bereich und brennst für großartige Kundenerlebnisse? In dieser Rolle bist du nicht nur ein Teil des CX-Teams – du bist ein echter Gamechanger!...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

Customer Support Manager •in MegaCAD GmbH (w / m / d)

BID AcquiCo III GmbHHamburg, Hamburg, DE

Customer Support Manager (m / w / d) – Werde die Stimme unserer Kunden!.Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Dann werde Teil unseres Teams!.Du bist die ers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Manager MegaCAD GmbH

PMI ADVISORY GMBHHamburg, Hamburg, DE

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Werkstudent (m / w / d) Customer Support

pflege.de I web care LBJ GmbHHamburg, Hamburg, Germany

Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.Service-Portal für die Pflege zuhause.Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterHamburg, Hamburg, .DE

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Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Manager (m / w / d)

XINGHamburg

Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt.Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

(Junior) Customer Support Manager (m / w / d) | Hamburg|FFM | 80%-100%

everii Group GmbHHamburg, Germany

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Du begeisterst dich für B2B-SaaS-Software? Du liebst es, technische Probleme zu lösen und kannst nicht schlafen, bis du eine Lösung gefunden hast? Bist du stets am Puls der Zeit, was die neuesten T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Agent (m / w / d)

Edeloptics GmbHHamburg, DE

Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und sorgst für eine erstklassige Betreuung.Du begleitest Kunden kompetent bei ihren Bestellungen und stellst eine reibungslose Abwicklung siche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen

Freelancer Customer Support (m / w / d) 50% - Bereich Ernährung / Gesundheit

SHEKO GmbHHamburg, Germany

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Du hast eine Leidenschaft für gesunde Ernährung und Gesundheit? Du liebst es, Dein Wissen weiterzugeben und Andere zu beraten? Dann werde Teil von SHEKO und unterstütze uns als Freelancer im Custom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Agent Ersatzwagenservice mwd - 100 Homeoffice

SIXTHamburg, Hamburg, Germany

Homeoffice

Bei Pannen und Unfllen sorgst Du als Customer Service Agent (m / w / d) im Bereich Replacement dafr dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfgung gestellt bekommen.Danach w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Customer Support - Second Level

über 3C - Career Consulting Company GmbHHamburg, DE

C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen.Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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German Customer Support - Malta

CbtalentsHamburg, Hamburg, Germany

Join us in creating a safer online environment!.Germanspeaking Customer Support & Content Moderation Agents.Handle customer inquiries and complaints via email and live chat (no phone calls).Review ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceHamburg Hamburg, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Werkstudent (m / w / d) Customer Support

pflege.deHamburg, Hamburg, DE

Du suchst einen Nebenjob mit Kundenkontakt und möchtest gerne Erfahrungen in einem Büro sammeln? Du fühlst Dich am Telefon sicher und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Mitarbeiter im Customer Support m / w / d

ATOSS Software AGHamburg

Mitarbeiter im Customer Support m / w / d.München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet. Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support (m / w / d)

Smilodox GmbH & Co.KGHamburg, Germany

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Bist du serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann werde Teil von Smilodox – einem dynamischen und schnell wachsenden Sport- und Fitnesslabel a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Specialist (m / w / d)

eyes and more GmbHHamburg, Hamburg, DE

Vor 7 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche. Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien. Wir verstehen die Brille als Modestatement und haben für unsere Kunden stets die neuesten Brillentrends. Unsere Devise : Eine Brille kaufen soll Spaß machen! Damit jeder Brillenkauf zum Fashionkauf wird, setzen wir auf einen einheitlichen, transparenten Komplettpreis.

Für eyes + more ist die Brille mehr als eine Brille. Sie ist ein Modestatement, mit dem wir jeden Tag unseren individuellen Stil betonen. Und dies gilt nicht nur für unsere Kund : innen, sondern auch für unsere Mitarbeiter : innen - bei uns verkleidest du dich nicht. Immer getreu dem Motto : Du bist du in unserem Wir!

Als Customer Support Specialist (m / w / d) verfolgst du das Ziel, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten – indem du ihnen schnell und effektiv per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien weiterhilfst. Als Teil des Retail Operation Teams nutzt du deine Erfahrung im Einzelhandel, dein Servicebewusstsein und unsere Qualitätsstandards, um passende Lösungen innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen zu finden. So sorgst du für eine optimale Kundenzufriedenheit und ein großartiges Einkaufserlebnis bei eyes + more. Außerdem bist du die erste Anlaufstelle für unsere Store-Mitarbeiter und stehst ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Das bieten wir dir :

Ein sicherer und flexibler Arbeitsplatz : Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Individualität & Diversität :  Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld auf Augenhöhe
Deine Perspektive :  Es erwarten dich spannende Entwicklungsprogramme und viele weitere Karrieremöglichkeiten
Attraktive Vergütung : Ein attraktives Gehaltspaket
Dein Urlaub :  30 Tage - mehr Zeit für deine Träume
Deine eyes + more Brillen : Sechs gratis Mitarbeiterbrillen pro Jahr für den richtigen Durchblick
Zuschuss für dein Fitnessstudio oder Urban Sports Club Mitgliedschaft : Trainiere wann, wo und was du willst - #wearedoers
Corporate Benefits : Zahlreiche Rabatte bei anderen Brands
Und vieles mehr : Dein eigenes Jobbike und die Förderung der betrieblichen Altersvorsorge erwarten dich ebenfalls bei uns

Dein Job :

Du bist die Stimme von eyes + more und kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle.

Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit einem lösungsorientierten Ansatz.

Du reagierst sorgfältig und korrekt auf Kundenbewertungen in sozialen Medien und auf Google, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Store-Mitarbeiter und unterstützt interne Abteilungen bei ihren Fragen.

Du übernimmst die Abwicklung von Online-Retouren und bearbeitest Rückfragen im internen Ticketsystem.

Du bringst dich aktiv in verschiedene Projekte ein und trägst zur Weiterentwicklung unserer Prozesse bei.

Du unterstützt das Retail Operation Team in seinen täglichen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Du bildest die Schnittstelle zwischen Call Center und Customer Care, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Damit begeisterst du uns :

Eine abgeschlossene kaufmännische oder augenoptische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mehrjährige Erfahrungen im Retail sind von Vorteil.

Der Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) sind dir geläufig.

Zuverlässige, detailgenaue und eigenständige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

Du kannst klar und präzise kommunizieren, um Kundenanliegen zu verstehen und passende Lösungen zu vermitteln.

Du passt dich mühelos an verschiedene Situationen und Kundenbedürfnisse an.

Auch in herausfordernden Situationen bleibst du ruhig und professionell.

Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Weitere Informationen zu deiner Bewerbung :

Dein : e Ansprechpartner : in ist Julia De Florio

Telefon : +49 40 226 1627 31

Wir bei eyes + more brauchen keinen meterlangen Lebenslauf oder aufwändige Anschreiben. Wir brauchen echte Persönlichkeiten mit Spaß am Kundenkontakt und Leidenschaft für den Verkauf. Dazu sind wir ein Unternehmen, für das Werte und seine Verantwortung in der Gesellschaft eine große Bedeutung spielen. Dabei setzen wir uns jeden Tag für erschwingliche und modische Brillenprodukte, begeisterte und motivierte Mitarbeiter : innen, eine verantwortungsvoll gestaltete Wertschöpfungskette sowie nachhaltiges Handeln ein. Weitere Infos dazu findest du auf der Karrierewebsite .

Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.