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Customer support manager Jobs in Berlin

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Customer support manager • berlin

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

IT Support Spezialist (m/w/d)

Ströer SE & Co. KGaABerlin, de
VollzeitVollzeit

Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS... Mehr anzeigen

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IT-Systemadministrator First-Level-Support im Gesundheitswesen

Labor Berlin - Charité Vivantes GmbHBerlin, de

IT-Systemadministrator First-Level-Support im Gesundheitswesen (m/w/d).Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent und lösungsorientiert.Dabei betre... Mehr anzeigen

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Customer Support Manager (Teilzeit)

GlimmerBerlin, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Schwangerschaft, Geburt und die erste Elternzeit bringen viele Veränderungen mit sich – und mit jeder Phase neue Fragen.Glimmer bringt Klarheit: geprüftes Expertenwissen, digitale Hebammen-Sprechst... Mehr anzeigen

Customer Support Manager (m/w/d)

SuperchatBerlin, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren.KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation.Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt... Mehr anzeigen

Support & Customer Success Manager (m/w/d)

Constellation AcademyBerlin, Berlin, DE
TeilzeitTeilzeit

Online-Weiterbildungen mit IHK-Zertifikat - von Agiler Führung über KI-Transformation bis Stressmanagement.Alles 100 % digital, flexibel, ohne Vorkenntnisse.Unsere Kunden sind Quereinsteiger, die s... Mehr anzeigen

Praktikum Organization & Analysis Customer Relations

Lidl Stiftung & Co KGBerlin, DE

Unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations bei der teamübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination, dem Reporting sowie der prozessualen und strukturellen Weiterentwicklung unserer Pro... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d) - BuchhaltungsButler

BuchhaltungsButlerBerlin, Germany

Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Sof... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager

ARC Intelligence GmbHBerlin, Germany
VollzeitVollzeit
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ARC Intelligence is building the AI-native Finance OS for modern mid-market corporations.We help finance teams manage planning, forecasting, reporting, consolidation, and performance management acr... Mehr anzeigen

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

AkkodisBerlin, de
VollzeitVollzeit

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen

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Customer Support Agent

The Happy CustomersBerlin, Germany
HomeofficeHomeoffice
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Multilingual Customer Support Agent (m/f/d) – Remote (Europe).Werkstudent / Part-time / Minijob / Freelance / Full Time (depending on project needs).English + Native or Professional Proficiency in ... Mehr anzeigen

Telesales Support (m/w/d)- Customer Support

Meyer Talent AcquisitionBerlin, Germany
VollzeitVollzeit
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Für unseren Kunden, ein stark wachsendes, innovatives FinTech-Unternehmen mit modernem Büro im Herzen Berlins (Berlin Mitte), suchen wir motivierte Verstärkung für das Telesales & Support Team.Unse... Mehr anzeigen

IT Onsite Support (m/w/d)

Herrmann PersonalBerlin, de
VollzeitVollzeit

Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.Am Einsat... Mehr anzeigen

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Customer Support Manager (m/w/d)

Caya GmbHBerlin, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Unsere Mission ist es, Unternehmen wertvolle Zeit zu sparen, indem wir dokumentenbasierte Prozesse vollständig automatisieren.Mit unserer KI-gestützten Softwarelösung helfen wir unseren Kunden wie ... Mehr anzeigen

Swahili speaking Customer Support Agent

Next Job AbroadBerlin, BE, DE
VollzeitVollzeit
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We're looking for Swahili speakers for several different projects right now!.Some are located in Athens, others in Chania or Thessaloniki.Most have the option to work remote from Greece too!.Commun... Mehr anzeigen

Customer Support Manager (all genders)

autarc GmbHBerlin, Berlin, DE
VollzeitVollzeit

Als Customer Support Manager bist Du die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und stellst sicher, dass sie unsere autarc Software erfolgreich im Alltag nutzen können.Mit Deinem technischen Vers... Mehr anzeigen

Lead Support Services (w/m/d)

Westernacher Solutions GmbHDeutschlandweit remote oder wahlweise an unseren Standorten(Berlin, Fulda, Heidelberg), de
VollzeitVollzeit

Gestalten Sie die Zukunft moderner Support Services.Sie möchten nicht nur einen Supportbereich führen, sondern eine moderne Serviceorganisation strategisch aufbauen und nachhaltig weiterentwickeln?... Mehr anzeigen

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Bilingual Customer Service Representative (Canada)

TELUS Digital EuropeBerlin, de
VollzeitVollzeit

Client Services Representative.The Client Services Representative (CSR) position is responsible for ensuring pleasant and seamless client experiences via inbound & outbound calls, and if applicable... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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IT Support Spezialist (m/w/d)

IT Support Spezialist (m/w/d)

Ströer SE & Co. KGaABerlin, de
Vor 12 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

IT Support Spezialist (m/w/d)

Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer 'OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen.

  • 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang
  • 100+ Standorte mit echter Reichweite
  • #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland
  • Top Digitalvermarkter in Deutschland
  • 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT Support Spezialist (m/w/d) an unserem Standort in Berlin.

Stellenbeschreibung

  • Du bist als Teil des IT-Helpdesks das Gesicht der IT und kümmerst Dich um die Anliegen unserer Anwender:innen
  • Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests eigenverantwortlich und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen
  • Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den IT-Endbenutzer-Support remote sowie vor Ort an unseren Standorten
  • Du unterstützt unsere Anwender:innen in einer modernen Microsoft-, Apple- und Google-Umgebung
  • Du stellst in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen die effektive Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse sicher
  • Du erkennst Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an der Verbesserung von Prozessen, Services und Dokumentationen mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung im deutsch- und englischsprachigen IT-Support sowie im Service-Desk-Umfeld mit
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit M365, Entra ID/Azure und Windows
  • Du kennst Dich mit Apple/macOS-Arbeitsplätzen aus und unterstützt Anwender:innen sicher in unterschiedlichen Systemlandschaften
  • Du hast idealerweise Erfahrung mit der Verwaltung und Vergabe von Berechtigungen, beispielsweise im SAP-Umfeld, sowie mit Google Workspace oder anderen cloudbasierten Collaboration-Lösungen
  • Du bist im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen sicher, analysierst technische Probleme strukturiert und arbeitest lösungsorientiert
  • Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Services mit

Zusätzliche Informationen

  • 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr
  • Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten
  • Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work
  • Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Vermögenswirksame Leistungen: Vorteile zur Förderung Deiner finanziellen Rücklagen
  • Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets
  • Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote
  • Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen
  • Moderne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
  • Arbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen
  • Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme
  • Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk
  • IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebote für technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung

Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!