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Customer support manager Jobs in Drolshagen
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Customer support manager • drolshagen
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Senior Delivery Station Manager (m / w / d)
Amazon Europe CoreWenden, GermanyRegional Business Manager (m / w / d)) Biosimilar
Inizio EngageNordrhein-Westfalen, DESnr Delivery Station Manager
Amazon Deutschland W32 Transport GmbH - L04Wenden, North-Rhine-Westphalia, DEU- Gesponsert
Sales Manager : in
Recruiting Excellence GmbHNRW- Gesponsert
(Senior) Manager Product Management SUPPORT (m / w / d)
FERCHAU – Connecting People and TechnologiesGummersbach, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Warranty Manager
Kanadevia InovaGummersbach, North Rhine-Westphalia, GermanyIT-Support Spezialist für den 1st- und 2nd Level Support m / w / d
Klinikum Oberberg GmbHGummersbach, DEGerman Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyOnsite IT - Support (m / w / d) - auch Quereinsteiger
RDS CONSULTING GmbHWiehl, DE(Senior) Manager Product Management SUPPORT (m / w / d)
FERCHAU Management GmbHGummersbachTechnischer Support Ingenieur (m / w / d)
SigenergyNorth Rhine-Westphalia, GermanyTechnischer Support SHK / Haustechnik
Ochel Consulting GmbH, OlpeCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenProcess Manager (m / f / d)
Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, NW, DECustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannCustomer Quality Engineer
Schneider ElectricWiehl, GermanySachbearbeiter (m / w / d) - IT-Support
POLYGON DeutschlandOlpe, DeutschlandAccount Specialist
Guided SolutionsGermany (NRW)Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)
HaysNordrhein-WestfalenIT 1st Level Support / Helpdesk (m / w / d)
ISG International Service GroupNorth Rhine-WestphaliaSenior Delivery Station Manager (m / w / d)
Amazon Europe CoreWenden, GermanyDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er von Delivery Station Manager : innen, die das Team zusammenführen, um an allen unseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität und Produktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andere Manager : innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams bei der Erfüllung ihrer Ziele hilft. Diese Rolle ist voll darauf ausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um das Amazon von Morgen zu schaffen.
Job ID : 2913034 | Amazon Deutschland W32 Transport GmbH - L04
Key job responsibilities
Leitung und Entwicklung eines Teams von Area Manager : innen
Verantwortung für Deinen Standort, Handhabung von Problemen und Förderung der Standortleistung
Vergleich der Standortleistung mit den Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, unter anderem mit denen aus den Bereichen Personal, Finanzen, Delivery Service Partners (DSP), IT, Amazon Customer Excellence System (ACES) und Technik
Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allen Standorten zur Verbesserung der Betriebsleistung
BASIC QUALIFICATIONS
Studienabschluss
Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement
Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
Relevante Erfahrung in Produktions- und Lieferkettenbereichen
PREFERRED QUALIFICATIONS
Erfahrung mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden
Erfahrung in einer ähnlichen Logistikumgebung
Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
A day in the life
Du trägst im Wesentlichen die Verantwortung für einen gesamten Logistikstandort. Du leitest Teams, verfolgst die Standortleistung und suchst fortwährend nach Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern. Das bedeutet, dass Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbar beobachtest und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeiten beiträgst.
Ein typischer Arbeitstag umfasst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, eingehende Untersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standorte sowie die Vorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen. Du bietest Deinem Team Mentoring und Coaching, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen