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Customer support manager Jobs in Gerolzhofen

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Customer support manager • gerolzhofen

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Steelcase sucht : Dealer Business Manager - North Of Bavaria

Steelcase sucht : Dealer Business Manager - North Of Bavaria

officebaseSteelcase sucht : Dealer Business Manager - North Of Bavaria
We are hiring a Product Manager to join our team in Munich.This person will own and handle a portfolio of products, including new product development projects and life cycle management of existing ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d) für Haßfurt

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d) für Haßfurt

F&G PersonalHaßfurt
15,62 €–16,51 € stündlich
Vollzeit
Wir suchen für unseren langjährigen Kunden in Haßfurt einen.Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d).Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenufträgen und Lieferplänen in der vorgegebenen Zeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Systemadministrator Support (m / w / d)

Systemadministrator Support (m / w / d)

BAUER ElektroanlagenBachzelten, Bayern, Germany
Systemadministrator Support (m / w / d) Festanstellung,Vollzeit Buchbach.Wir bei BAUER sehen im Miteinander mehr als nurgute Zusammenarbeit. Immer mit dem Ziel, für unsereKunden die besten Lösungen zu f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Clinical Support Specialist - Bayern

Clinical Support Specialist - Bayern

ProclinicalBayern, Germany
Unbefristet
Clinical Support Specialist - Bayern.Aortic and Vascular Intervention Unit.Ab sofort oder nach Vereinbarung.Darauf können Sie sich freuen : . Profitieren Sie von der Erfahrung eines Unternehmens, das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Filialleiter Assistent / Assistant Store Manager (m / w / d)

Filialleiter Assistent / Assistant Store Manager (m / w / d)

Levi Strauss & CoBavaria, Germany
Vollzeit
As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co.You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Online Marketing Consultant - Barcelona (with Relocation Support)

German Online Marketing Consultant - Barcelona (with Relocation Support)

Cross Border TalentsBavaria, Germany
Quick Apply
Are you enthusiastic about digital marketing and sales? If you thrive in a dynamic environment and are eager to apply your skills in optimizing online advertising campaigns, we have an exciting opp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Duttenhofer GmbH & Co. KGDettelbach, Bayern, DE
Bearbeiten von Kundenretouren der einzelnen Vertriebsbereiche.Sichtung und Prüfung der Waren.Bearbeiten diverser Reparaturvorgänge. Erstellung von Rechnungskorrekturen.Korrespondenz mit Kunden und L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Junior Product Manager (m / f / d)

Junior Product Manager (m / f / d)

adforsAlemanha , Bavaria
After intense product & processes training on the manufacturing sites (Spain and Germany) : .Work with Product Manager on product management and development activities, including contributing to the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

SSI SCHAEFERBayern, DE
Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her. Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

FIS Informationssysteme und Consulting GmbHGrafenrheinfeld, Bayern, DE
Bei uns triffst du jeden Tag auf ein großartiges Team aus über 800 Kolleginnen und Kollegen.Und auf ein familiengeführtes Unternehmen, bei dem sich Weltoffenheit und Bodenständigkeit die Hand geben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHBayern, Deutschland
Quick Apply
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das. Wir organisieren Versicherungsm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
Business Development Manager

Business Development Manager

Waters CorporationBayern, DE
We are looking for an energetic and results-oriented Business Development Manager to join our team.The ideal candidate will play a key role in driving sales growth and expanding the market presence...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Clinical Support Specialist - Bayern

Clinical Support Specialist - Bayern

PharmiwebGermany, Bayern
Clinical Support Specialist - Bayern.Aortic and Vascular Intervention Unit.Ab sofort oder nach Vereinbarung.Darauf können Sie sich freuen : . Profitieren Sie von der Erfahrung eines Unternehmens, das ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Vermessungstechniker / Vermessungsingenieur für Kunden Support

Vermessungstechniker / Vermessungsingenieur für Kunden Support

TrimbleWiesentheid, Germany
Vollzeit
Vermessungstechniker / Vermessungsingenieur (m / w / d) im Bereich Kunden Support.Zur Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Händler suchen wir ab sofort eine / n Vermessungste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Techniker / Kfz-Mechatroniker Technischer Support (m / w / d) in München

Techniker / Kfz-Mechatroniker Technischer Support (m / w / d) in München

in-techBayern, DE
Techniker / Kfz-Mechatroniker Technischer Support (m / w / d).Flexibles Arbeiten in Gleitzeit.Individuelles Zeitbudget zur persönlichen Weiterbildung (2 Tage pro Jahr). Eine gute Work-Life-Balance sowie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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1st / 2nd Level Support (m / w / d)

1st / 2nd Level Support (m / w / d)

BELECTRIC GmbHKolitzheim, Deutschland
Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit.Mit 500 Mitarbeiter •innen in 6 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
GIS Manager

GIS Manager

The Green Recruitment CompanyBavaria
Unser Kunde ist ein Unternehmen mit einem klaren Fokus auf die Energiewende entwickelt aktiv Solarprojekte.Diese werden nicht nur für die eigene Initiative geschaffen, sondern sollen einen Beitrag ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
HR Business Partner Germany

HR Business Partner Germany

ArcelorMittalBayern, Germany
ArcelorMittal BD Recycling is looking for an HR Generalist to support the company in two areas : 1.HR policies and procedures in selected HR areas 2. Work location of the position is possible in Eppi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Wen suchen wir?

Die Digitalisierung traditioneller Branchen liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten mit einem internationalen Marktführer eine bessere Zukunft bauen? Sie sind Weggestalter : in, gehen neue Themen proaktiv an und setzen diese eigenständig um? Dabei bekommen Sie das Beste aus zwei Welten : die Sicherheit eines Traditionsunternehmens kombiniert mit der Start-Up-Dynamik unseres Fieldwire-Teams.

Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche. Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. als Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf. Erfahrung im Bereich Customer Success Management bzw. Customer Care zurück und übertragen diese auf Ihre neue Aufgabe.

Mit der Akquise von Fieldwire geht Hilti einen großen Schritt in Richtung Software Company und in die digitale Zukunft der Baubranche. Hinterlassen Sie Ihren Fußabdruck und legen Sie so die Basis für Ihre weiterführende Karriere bei Hilti.

Ihr Wohnort ist ihr Arbeitsort, trotzdem sind Sie digital und in regelmäßigen Präsenz-Teammeetings eng mit Ihrem Team vernetzt.

Wer ist Hilti?

Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen, sich beweisen und Ihre Karriere gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Customer Success Manager (m / w / d) für die Software Fieldwire sorgen Sie dafür, dass Ihre Kund : innen das bestmögliche aus ihrem Produkt oder Service herausholen.

Sie sind Expert : in im Bereich Bauwesen und werden als Produktexpert : in für die Projektmanagement-Software Fieldwire ausgebildet. Als Kundenberater : in sind Sie Teil des After Sales Life Cycle Managements und organisieren, koordinieren und begleiten die Implementierung der Anwendungslösung, bieten maßgeschneiderte Schulungen an und fördern das Wachstum auf Kundenseite.

  • Durchführung von Bedarfsanalysen auf Kundenseite, um Abläufe und Probleme zu verstehen
  • Proaktive Empfehlung unserer Software-Lösung und Aufzeigen des Mehrwerts, . im Rahmen von Up- und Cross-Selling Aktivitäten
  • Virtuelle Produktdemo sowie Beratung bzgl. Arbeitsabläufen bei Kund : innen
  • Organisation, Koordination und Begleitung der Implementierung der Anwendungslösung
  • Durchführung von Schulungen auf Kundenseite (Einarbeitung neuer Kund : innen, Produktschulungen von Endnutzer : innen und Support nach der erfolgreichen Implementierung)
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebskolleg : innen bzgl. Lizenzerneuerungen sowie Kundenentwicklung
  • Verantwortung für ein definiertes Portfolio von Neu- und Bestandskund : innen
  • Proaktive Kundenkontakt- und -beziehungspflege
  • Mitwirkung an der Produktverbesserung, . durch enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam und Übermittlung von Kundenfeedback

Wir sind stolz darauf, auch im Jahr 2024 durch das "Great Place to Work"-Institut ausgezeichnet worden zu sein und zu den Top 5 der besten Arbeitgeber Deutschlands zu gehören.

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen alle Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Möglichkeit schnell Verantwortung übernehmen zu können. Bei Hilti können Sie Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich erweitern und verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen. Kurz, wir bieten eine ideale Umgebung, um persönlich und beruflich zu wachsen.

Zudem legen wir großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein umfassendes und individuelles Benefit Paket an, wie . :

  • 100% Telearbeit mit enger Teamanbindung
  • Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
  • Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
  • Gruppenunfallversicherung mit Abdeckung von privaten Unfällen
  • Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Hilti Akademie
  • Vergünstigte Mitgliedschaft in deutschlandweitem Fitnessnetzwerk uvm.
  • Was Sie mitbringen :

  • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Bauingenieurwesen, Architektur, Maschinenbau oder einem anderen Ingenieursstudiengang
  • Mind. 5 Jahre Vorerfahrung im Baugewerbe oder einer bauverwandten Branche als Projektleiter : in, Bauleiter : in oder Projektingenieur : in
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie konversationssichere Englischkenntnisse sind eine zwingende Voraussetzung
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Führung / Anleitung von Projektmitgliedern, Subunternehmern etc.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit komplexe Konzepte gut verständlich zu erklären und zu präsentieren
  • Diplomatisches Geschick und Geduld bei der Bearbeitung von Kundenproblemen
  • Selbstbewusstes Auftreten sowie effektive Kommunikation mit Stakeholdern aus verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Resilienz und Spaß an mobiler Arbeit sowie virtueller Kundenberatung
  • Interesse in einem Start-Up Szenario im Konzern mitzuwirken und Prozesse mitzugestalten
  • Möglichkeit ungestört mit stabiler Internetverbindung mobil (deutschlandweit) zu arbeiten
  • Reisebereitschaft, . für regelmäßige Teammeetings (2-3 Tage in einem Turnus von ca. 6-8 Wochen)
  • Warum suchen wir gerade Sie?

    Wir suchen nach Teamplayern (m / w / d) mit Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für digitale Transformation, die unsere Unternehmenswerte leben und tagtäglich ihr Bestes geben wollen, um sich selbst und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

    Wille zum Erfolg, Mut zur Herausforderung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Ihr Herz schlägt für die Kundenberatung und -betreuung im Softwarebereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

    Sie fragen sich, wann der richtige Zeitpunkt für Ihren Einstieg bei Hilti ist? Wir finden jetzt! Denn wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitenden für eine langfristige Zusammenarbeit.

    Hilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.