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Customer support manager Jobs in Knittlingen

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Customer support manager • knittlingen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHBruchsal, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Senior Customer Relationship Manager (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGBretten, DE
Unser Lieblings-Plus-One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Techniker - Inspektion / Support / Elektrotechnik (m / w / d)

Techniker - Inspektion / Support / Elektrotechnik (m / w / d)

BBULL Technology GmbHKönigsbach-Stein, Baden-Württemberg,Deutschland
Vollzeit
Wir sind ein erfolgreiches, weltweit operierendes mittelständisches Unternehmen im Enzkreis, verkehrsgünstig zwischen Pforzheim und Karlsruhe gelegen. Wir sind ein Familienunternehmen im wahrsten Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-1st-Level-Support (m / w / d)

IT-1st-Level-Support (m / w / d)

Bellmer GmbHNiefern-Öschelbronn, DE
Werden Sie Teil der Bellmer Familie und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bioökonomie!.Carl Bellmer mit dem Kauf einer Papiermühle in Niefern den ersten Grundstein der Bellmer Gruppe.Heute prof...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformancePforzheim Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Productmanager Global Customer & Product Support (m / w / d)

Productmanager Global Customer & Product Support (m / w / d)

ARGO-HYTOS GmbHKraichtal, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Productmanager Global Customer & Product Support (m / w / d) bei ARGO-HYTOS GmbH | softgarden.Productmanager Global Customer & Product Support (m / w / d). Wir fördern die interne Weiterentwicklung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Baden-Württemberg, Not Specified, Germany
Trymax designs and produces high-end professional equipment for the semiconductor industry.Our core business is to support the semiconductor industry worldwide with plasma-based photoresist removal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
IT Support (m / w / d)

IT Support (m / w / d)

Page PersonnelBruchsal, DE
Unbefristetes Arbeitsverhältnis.Das Unternehmen ist ein spezialisierter IT-Dienstleister, der seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig ist. Es konzentriert sich auf die Betreuung und den Suppor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) im IT Customer Support

Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) im IT Customer Support

DIS AGBruchsal, Baden-Württemberg, DE
Sie möchten Ihre Expertise im kaufmännischen Bereich und Ihre Begeisterung für IT kombinieren?.Dann bewerben Sie sich noch heute!. Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m / w / d) im IT Customer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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IT Support Engineer

IT Support Engineer

Amazon Pforzheim GmbH - C43Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany
100,00 € stündlich
Innovation und Kreativität sind inder DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenengefördert.Jeden Tag lösen wir komplexe technische undgeschäftliche Probleme mit Einfallsreichtum und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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IT-Support Agent (m / w / d)

IT-Support Agent (m / w / d)

ACANDIS GmbHPforzheim
Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem.Unsere Arbeit sorgt dafür, dass viele Menschen weiterhin wertvolle Ideen haben können. Der Geschäftsbereich IT ist in die Fachbereiche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Product Owner SaaS (f / m / d)

Product Owner SaaS (f / m / d)

Cinemo GmbHBruchsal, Germany
Product Owner or Product Manager in an agile development environment.Experience and understanding of SaaS business.Always learning, keeping on top of the industry and inspiring others to grow and t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Global Support in Stuttgart

Praktikum Global Support in Stuttgart

ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DE
1.952,00 € monatlich
Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers.Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement. Einblicke in Service- / Prozessabläufe und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Support Engineer Support Services (all genders) - Bretten

Support Engineer Support Services (all genders) - Bretten

SEEBURGERBretten, DE
Accelerating business to improve the lives of people.This is our purpose statement and encapsulates what we enthusiastically do every day. We integrate our customers IT systems to make sure that the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support Engineer (m / w / d)

IT Support Engineer (m / w / d)

Amazon Europe CorePforzheim, Germany
Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHBruchsal, Germany
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

Salary : 40.000 - 45.000 EUR per year

Requirements :

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.

Responsibilities :

  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
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    Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden. Du verfgst idealerweise ber mehrjhrige Erfahrung in der Eventbranche und / oder hast in frheren Positionen bereits erfolgreich als Customer Success Manager oder im technischen Support eines B2B-SaaS-Unternehmens gearbeitet.

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