Customer support manager Jobs in Kressbronn am Bodensee
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Customer support manager • kressbronn am bodensee
Manager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR
Rolls-Royce Power SystemsFriedrichshafen- Gesponsert
Support Engineer (m / w / d)
TeleData GmbHFriedrichshafen, Baden-Württemberg, DE
Praktikum Global Support in Stuttgart
ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DE
IT-Support (m / w / d)
DIS AGHomburg, Baden-Württemberg, DE
Configuration Manager - Ground Support Systems (all gender)
OSB AGFriedrichshafen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit
Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Product Manager Cyber Security Services mfd
TRWFriedrichshafen, Baden-Württemberg, Germany
IT Support Spezialist (m / w / d)
Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BW, DE
Customer Service (m / w / d)
HaysBaden-Württemberg- Gesponsert
Sales Support Specialist
E. Raiss GmbH + Co. Baustoffhandel KGLindau (Bodensee), Deutschland
IT Support (m / w / d)
Page PersonnelBaden-Württemberg, DE
German Digital Advertising Specialist - Barcelona (with Relocation Support)
Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Collaborateur du support informatique (m / f / d)
Vigier Management AGLyss, Baden-Württemberg, Germany
Techniker (m / w / d) Technischer Support
WenglorTettnang- Gesponsert
Support Ingenieur - Systemaufbau / In-Service / Inspektion (m / w / d)
Indra Avitech GmbHFriedrichshafen, Germany
Territory Manager
Guided SolutionsBaden-Württemberg
IT -Support
IB BadenBaden-Württemberg, DE
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupBaden-Württemberg
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich
RocheWurttemberg, Germany- Gesponsert
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen
Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Not Specified, Baden-Württemberg, GermanyManager (m / w / d) Customer Support Marine EMEAR
Rolls-Royce Power SystemsFriedrichshafen- Vollzeit
Description
Was wir Ihnen bieten :
Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen
Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen; Sicherstellung der Definition geeigneter Abhilfemaßnahmen in Zusammenarbeit mit Product Support / Quality / Engineering und entsprechende Umsetzung dieser Maßnahmen
Erarbeitung und Umsetzung von Servicekonzepten zur Verbesserung der strategischen Beziehungen zu Großkunden
Steuerung von Kundendiensteinsätzen sowie Aktionen im Feld, vor Ort eingesetzte Monteure fachlich anleiten und führen, Veranlassung sowie Überwachung der Bereitstellung und Versendung von Ersatzteilen und Werkzeugen
Selbständige Umsetzung von Kundenanforderungen sowie technische Betreuung von Wartungsverträgen und Sicherstellung der Betriebszeit
Generierung potenzieller Verkaufs- und Servicekontakte und Überwachung des technischen Umfangs und der Korrektheit potenzieller Angebote und Aufträge
Optimierung der Effizienz von Wartungsverträgen
Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung von Prozessen und Zusammenarbeitsmodellen zur Betreuung von Kunden mit Produkten aus dem RRS Produktportfolio
Initiierung von Produktverbesserungen und Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität / Zuverlässigkeit in Zusammenarbeit mit den jeweiligen internen Abteilungen
Was wir uns wünschen :
Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus, Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation mit enstprechender Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im Service / Kundendienst bzw. dessen Umfeld
Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, bspw. bei der Leitung von Projekten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Hervorragende technische Produktkenntnisse
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf verschiedenen Managementebenen
Strategisches Denken und Vorgehen, sowie Verständnis für übergeordnete Zusammenhänge
Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
Selbstvertrauen und Führungsqualitäten
Type of Contract
Prog. Retirement