Data manager • wangen
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Uns verbinden Hochleistungen – einzigartige Keramik & ein starkes Team.Eines ist klar: zu innovativen Hightech-Produkten gehören ein Management und eine Organisation, die reibungslos funktionieren... Mehr anzeigen
Wer steckt hinter dem Franklin Institute of Applied Sciences?.Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erf... Mehr anzeigen
TeamViewer provides a leading Digital Workplace platform that connects people with technology—enabling, improving and automating digital processes to make work work better.Our software solutions ha... Mehr anzeigen
Liquiditätssicherung, Reporting-Exzellenz & Jahresabschlüsse.Du liebst Zahlen, bist absolut zuverlässig im Einhalten von Fristen und möchtest die zentrale Stütze unseres Team Lead Finance werd... Mehr anzeigen
Als Master-Franchisenehmer für national und international bekannte und führende Food-Brands (u.Dunkin´Donuts & Subway) betreiben wir deutschlandweit Standorte dieser und weitere... Mehr anzeigen
Standort Winterbach suchen wir zum nächst möglichen Termin einen.Data Architect (m/w/d) mit Schwerpunkt KI.Möchten Sie die Energiewende mit PFISTERER vorantreiben?.Als Innovationstreiber begleiten ... Mehr anzeigen
Unternehmen: Hybrid (Remote/Büro).Standort: Deutschland, Baden-Württemberg, Kirchheim unter Teck.Beschäftigungsart: Transformers.As a Order Manager (f/m/d), you will act as the key interface betwee... Mehr anzeigen
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste... Mehr anzeigen
Überwachung und Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Produktionsanlagen und der technischen Gebäudeausrüstung.Koordination, Planung und Durchführung von Prozess- und Anlagenvalidie... Mehr anzeigen
SAP Application Manager (m/w/d) Finance & Controlling.MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr.Zu unseren Dienstleistungen gehören ... Mehr anzeigen
Du liebst Social Media, weißt was trendet und hast ein Gespür für starke Inhalte?.Wir sind eine Social-First-Agentur aus dem Kreis Göppingen – spezialisiert auf organisches Wachstum, viralen Conten... Mehr anzeigen
Du in unser Account Management Team integriert, übernimmst Stück für Stück Verantwortung für eigene Kunden, berätst diese und entwickelst sie mithilfe von durchdachten Account Strategien (Seller un... Mehr anzeigen
Betreuung der Kunden und Ausbau des bestehenden Geschäfts mit Rohstoffen für die Chemische Industrie (Bereich Bindemittel- Additive Hersteller).Akquisition von Neukunden auf Basis des bestehenden P... Mehr anzeigen
Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme.Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe.Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Sch... Mehr anzeigen
Senior Data Analytics & Reporting Manager.Own and scale TeamViewer’s GTM data foundation.Lead analytics engineering across sales, marketing, and finance - building durable models and a reliable... Mehr anzeigen
Die AlphaConsult Gruppe – Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere... Mehr anzeigen
Verkäufer / Sales Manager hochwertige Küchen (m/w/d).Vollzeit oder in Teilzeit (80%).Kontaktperson für Ihre Bewerbung.Wir bei PLANA sind ein engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Hingabe arbei... Mehr anzeigen
Gemeinsam Freude erleben und Sinn spenden.Verfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie es unten heraus und klicken Sie auf "Bewerben", um berücksichti... Mehr anzeigen
Commerce Channel & Operations Manager (m/w/d).Festanstellung | Vollzeit | Büro Eislingen oder München.Du kennst die wichtigsten eCommerce-Kanäle nicht nur als Käufer*in, sondern als Profi? Du ... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
