Product support specialist Jobs in Großrosseln

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Product support specialist • großrosseln

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Technical Support - Cloud Products

OVHcloudSaarbrücken, DE

Technical Support - Cloud Products M / F / X.Within OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24 / 7, etc. It provides technical support (telephone, email...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

SAP Datasphere and Analytics Cloud Specialist (f / m / d)

PwCSaarbrucken, Saarland, Germany

SAP Datasphere and Analytics Cloud Specialist (f / m / d).You will be part of the SAP S / 4HANA Product Team and help to maintain a solid and sustainable S / 4HANA Public Cloud solution.You will take over ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

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Job in Germany : IT system administrator (m / f / d)

Sematell GmbHSaarbrücken

40,00 € stündlich

At Sematell, we foster an open corporate culture in which we are all on a first-name basis.We have flat hierarchies, fast decision-making processes and a modern working environment.With our innovat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen

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Specialist Database Services wmd

Deutsche GlasfaserSaarlouis, Germany

Entwicklung Implementierung und Optimierung.Betriebs durch proaktive Wartung Monitoring und Troubleshooting.Installation Konfiguration und berwachung von Datenbanken. Konzepten Dokumentationen und B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

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Neu!

Sales Support Mitarbeiter(in) (m / w / d)

EuroSkyPark GmbHSaarbrücken, Germany

Das Unternehmen EuroSkyPark GmbH (ESP) mit Sitz in Saarbrücken stellt professionelle satellitengestützte Verbindungslösungen für den Energiemarkt und andere industrielle Anwendungen zur Verfügung.D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden

Product Owner (all genders)

adesso SEEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU

Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Bonn, Münster, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, Leipzig, München, Ulm, Karlsruhe, Walldorf, Dresden, Bremen, Berlin,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Talent Acquisition Specialist

Scheer GmbHSaarbrücken, DE

Hast du ein Gespür für digitale Talente? Möchtest Du Menschen gewinnen und befähigen, einen nachhaltigen Beitrag zu unserem weiteren Unternehmenswachstum zu leisten? . Dann können wir es kaum erwart...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Marketing Specialist (m / w / d)

Zucchetti DACHSaarbrücken, Deutschland

49,00 € stündlich

Quick Apply

Mitarbeitenden eines der größten IT-Unternehmen Europas.Zucchetti bietet Software, Hardware und IT-Dienstleistungen für Unternehmen, die sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil sichern und sich f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Neu!

Senior Event & Visitor Specialist

GoodyearColmar-Berg, Saarland, DE

This job is based in Luxembourg.Primary Purpose of the Position : The Senior Event & Visitor Specialist is accountable for the development and execution of comprehensive event and visitor programs ac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Customer Support Specialist (m / w / d)

Cannaleo Digital GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany

Homeoffice

Quick Apply

Du liebst es, Menschen bei der Lösung technischer Fragen zu unterstützen und möchtest dabei Teil eines innovativen Unternehmens in der Cannabis-Branche sein? Als Customer Support Specialist (m / w / d)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMSaarbrücken, Saarland

Quick Apply

Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

2nd Level Support

Personalberatung ANGEHEUERT GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany

40,00 € stündlich

Homeoffice

Quick Apply

Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das Unternehmen in der DACH-Region bei der Sicherung ihrer IT-Systeme unterstützt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einem flexiblen Arbeitsumfel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m / w / d)

DIS AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?. Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

1st-Level Support-Mitarbeiter

11460Saarbrücken, DE

Wir suchen einen qualifizierten 1st-Level Support-Mitarbeiter, der mit Engagement und Kommunikationsstärke unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt. In dieser Position sind Sie ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Product Manager • Mainframe Modernization

Software AGSaarbrucken

Vollzeit

Locations in Germany : Darmstadt, Berlin, Düsseldorf, Hamburg Leipzig, Marburg, Munich, Nuremberg, Saarbrücken Stuttgart. Software AG customers, large enterprises and government organizations around ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Digital Financial Product Specialist

Michael PageSaarbrucken, Saarland, DE

Ce poste est basé au Luxembourg.Product Developper for a digital projectKnowledge or strong interest in Financial Products is essential. À propos de notre clientThis opportunity comes from a large o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen

Elektriker / Technischer Support / Servicetechniker / Support EMEA (m / w / d)

Q-Lab Deutschland GmbjHSaarbrücken, Saarland, Germany

Quick Apply

Q-Lab ist seit mehr als 50 Jahren globaler Anbieter von Produkten für die Materialbeständigkeitsprü-fung.Als Branchenführer im Bereich der Bewitterungstechnik entwickelt, produzieren und vertrei-be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

First Level Support

iX-tech GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany

Quick Apply

Du bist erste / r Ansprechpartner / in im 1st-Level-Support.Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (.Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen. Du sorgst eigenverantwortlich für die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Networking Support Engineer (m / w / d)

KontronSaarbrücken, DE

Kontron ist ein weltweit führender Anbieter von Embedded Computer Technologie (ECT).Kontron bietet über ein kombiniertes Portfolio aus Hardware, Middleware und Services sichere Lösun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Technical Support - Cloud Products

OVHcloudSaarbrücken, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Technical Support - Cloud Products M / F / X

Within your #OneTeam

Within OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24 / 7, etc.) for all customers around the world. It provides technical support (telephone, email, social networks, etc.) for all OVH offers (Cloud, Telecom, Web). The Department is organized into 6 Departments : Cloud, Web, Telecom, KeepBiz (in charge of customer retention), Professional Services Cloud (in charge of monitoring large accounts) and Transversal Projects : workforce management, management and implementation of new tools etc.

Attached to the Team Leader Universe, you will be in charge of assistance in the use of our products (Cloud products). You will be the privileged interlocutor of our customers and will contribute to the optimization of customer satisfaction by providing them with quality technical advice.

Your main responsibilities

Answer questions from multi-channel customers by qualifying their needs
Develop a first technical diagnosis and provide solutions to incidents encountered by users
Identify, detect incidents and quickly provide a technical and / or commercial solution
Provide remote technical assistance by adapting to the level of knowledge of your interlocutors
Guide the user to solve the problems encountered
Ensure the follow-up of the customer relationship until the final processing of the request
Inform the customer base following the call
Master and apply all internal procedures applicable to customers
Manage and monitor customer procedures with the various internal departments : technical, commercial
Contribute to the drafting of procedures and various documentation
Participate and manage different projects
Report technical issues and anomalies to the various departments (com-dev-admin)

Your future impact

In 6 months you will have accomplished the management of the support requests from our major account customers (support business and enterprise).

And in 1 year you will have mastered a dedicated product or technology by becoming an expert for our customers and also your colleagues.

Skills required

Good interpersonal skills and a desire to deepen the customer's needs.

Fluent German and notions of technical English required (for the management of customers calls / tickets, as well as participation in internal meetings with the Corp EMEA and CA support teams, the Competency Center and the product RUN teams)

Linux, VMware, Network, hardware, virtualization, software

SQL, web, DRP, scripting, Baremetal, Kubernetes...