Team lead customer service Jobs in Neuwied
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Team lead customer service • neuwied
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Supervisor Customer Service (m / w / d)
Reisen Aktuell GmbHKoblenz, Rheinland-Pfalz, DEFreight Forwarder Customer Service Part-time (m / f / d)
Hellmann Worldwide LogisticsPolch- Gesponsert
Pflegefachkraft (w / m / d) - Vervollständige unser Team!
Seniorenheim OberbieberNeuwied, DECustomer Service Agent (m / w / d)
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Senior Consultant Customer Service (all genders)
adesso SEAugsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, WalldorfCustomer Service Agent (m / w / d)
DISNickenich, Rheinland-Pfalz, DEParts Sales Leader
Barry-WehmillerNeuwied, GermanyMechatroniker im Service (mwd)
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BWI GmbHKoblenz, DETelefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service
Fahrrad Franz GmbHMülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, DESystem engineer (Lead) [gn]
LUMASERVKoblenz, DETeam Member Teilzeit (mwd)
LovisaKoblenz, Rhineland-Palatinate, GermanyCustomer Care Specialist
ontexKoblenz, DE, 56070- Gesponsert
Lead Growth Marketing (m / w / d)
meinestadt.de GmbHKoblenz, Rheinland-Pfalz, DE- Gesponsert
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adesso SE KarriereKoblenz, GermanySenior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AGBahnhofplatz 17-20, Koblenz, GermanyHead of Customer Service Training & Simulation Germany (m / w / d)
ThalesKoblenzService Manager Service Desk (m / w / d)
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Supervisor Customer Service (m / w / d)
Reisen Aktuell GmbHKoblenz, Rheinland-Pfalz, DESupervisor Customer Service (m / w / d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine verantwortungsvolle Position im Kundenservice, bei der du deine Erfahrung einbringen und gleichzeitig mit einem engagierten Team zusammenarbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.
Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.
Als Supervisor Customer Service (m / w / d) wirst du Teil unseres vierköpfigen Supvervisoren-Teams in unserem Kundencenter. Du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft, fungierst als Schnittstelle zwischen Service Agents und den Fachabteilungen und bist Ansprechpartner für komplexe Anliegen – sowohl intern als auch extern.Deine Aufgaben
- Du steuerst aktiv das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie eine gute Erreichbarkeit für unsere Kunden
- Du behältst unsere KPIs im Blick und greifst bei Bedarf regulierend und zielführend ein
- Anpassungen im Dienstplan (Intraday Management) gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei fachlichen Fragen und triffst fundierte Kulanzentscheidungen
- Im Second-Level-Support übernimmst du herausfordernde Kundengespräche
- An Wochenenden und Feiertagen unterstützt du als disziplinarische Vertretung die Teamleitung sowie verschiedenen Fachabteilungen
Dein Profil
Unsere Benefits
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer ServiceBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-SCS-250626KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten / innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
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