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Remote Jobs in Essen

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMHerne, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Koch (m / w / d)

Koch (m / w / d)

Bratwursthaus GmbH & Co. KGBochum
Der Bratwursthaus Lieferdienst hat sich in kürzester Zeit zu einem festen Bestandteil der Bochumer Esskultur entwickelt.In zwei neu gebauten Küchen mit modernster Technik setzen wir neue Maßstäbe u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Tiefbaufacharbeiter (m / w / d)

Tiefbaufacharbeiter (m / w / d)

Köster GmbHMülheim (Ruhr), Germany
Dürfen wir uns vorstellen?.Wir sind eins der deutschlandweit führenden Bauunternehmen im Hoch- und Tiefbau.Was uns als Familienunternehmen ausmacht, ist unser hoher Leistungsanspr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Promoter Nebenjob (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Promoter Nebenjob (gn) bis zu 4.500€ im Monat

Apollon Dialogmarketing GmbHMülheim an der Ruhr, DE
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Berufseinstieg mit Sinn - Promoter •in für NGOs.Du suchst einen Einstieg ins Berufsleben, der mehr bietet als Routine? In unserem Promoter-Job arbeitest du direkt mit NGOs zusammen und gewinnst Unte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) kaufmännisches Controlling

Mitarbeiter (m / w / d) kaufmännisches Controlling

Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHGelsenkirchen
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Wir, die Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH, sind akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und zählen zu den Maximalversorgern in der Region.Mitarbeitenden sowie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Ads Assessor - German Speaker

Online Ads Assessor - German Speaker

TELUS Digital, Herne
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Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech cur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Teiledienst / Ersatzteillagerbereich (m / w / d)

Mitarbeiter Teiledienst / Ersatzteillagerbereich (m / w / d)

Autohaus Krumey & Gilles GmbH Land Rover & JaguarMülheim an der Ruhr, Düsseldorf, Deutschland
Mülheim an der Ruhr ist ein traditionsreicher Familienbetrieb in zweiter Generation – gegründet bereits.Als zertifizierter Servicepartner für die Marken. Werkstatt und Beratung ganz klar im Fokus : W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Facharbeiter für den Tiefbau, Garten- und Landschaftsbau m|w|d

Facharbeiter für den Tiefbau, Garten- und Landschaftsbau m|w|d

Knoll GmbH & Co. KGBottrop, Deutschland, DE
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Als Facharbeiter für den Tief-, Garten- und Landschaftsbau m|w|d unterstützen Sie unser Team auf den Baustellen.Sie besitzen eine Ausbildung zum / zur Tiefbaufacharbeiter •in / oder zum / zur Garten- & L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sprachtherapeut (m / w / x) / Logopäde (m / w / x)

Sprachtherapeut (m / w / x) / Logopäde (m / w / x)

wortwerk - Praxis für Sprachtherapie - Susanne NürnbergEssen, Düsseldorf, Deutschland
Wir sind therapeutisch vielschichtige aufgestellt und haben umfangreiche Erfahrungen und Qualifikationen.Unser Team engagiert sich mit Leidenschaft für unsere jungen und älteren Patienten.Um bestmö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Ausbildung zum Zahnmedizinischen Angestellten (gn)

Ausbildung zum Zahnmedizinischen Angestellten (gn)

Christiane Bahrs Zahnärztin TS Kieferorthopädie und FunktionstherapieMülheim an der Ruhr, Düsseldorf, Deutschland
Die Praxis für Kieferorthopädie unter der Leitung von.Mitten in Mülheim an der Ruhr, direkt gegenüber der Innogy Sporthalle. Dank der zentralen Lage und den zahlreichen Parkmöglichkeiten ist unsere ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Kfz-Mechatroniker (m / w / x)

Kfz-Mechatroniker (m / w / x)

Lingner KFZ-Werkstatt / AbschleppdienstBochum, Arnsberg, Deutschland
Bochum ist seit vielen Jahrzehnten ein zuverlässiger Partner für alle Themen rund um das Auto und steht für kompetente Diagnose, moderne Werkstattservices und ein starkes Team, das mit Leidenschaft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Physiotherapeut (gn)

Physiotherapeut (gn)

Reha Zentrum Horst & BuerGelsenkirchen, Münster, Deutschland
In drei etablierten Praxen bietet das Zentrum ein breites Spektrum an therapeutischen Leistungen – von der klassischen Krankengymnastik über moderne Reha-Maßnahmen bis hin zu präventiven Angeboten....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanMülheim
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft (m / w / x) in Essen

Pflegefachkraft (m / w / x) in Essen

pluss Personalmanagement GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
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In Vollzeit, Teilzeit und als Minijobber / in bist Du bei uns herzlich willkommen!.Zukunft einer fairen & individuellen Arbeitswelt im Sozial- und Gesundheitswesen. Bei uns darfst Du sein, wer Du bist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainMülheim
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.