Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing.Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit... Mehr anzeigen
Seit 40 Jahren werden von unserem Firmensitz aus namhafte nationale sowie internationale Kunden betreut und beliefert.Die Branche der Intralogistik verzeichnet seit Jahren ein starkes und nachhalti... Mehr anzeigen
Werde Kommissionierer für Pakete in Lüdinghausen Was wir bieten ~17,20 € Tarif-Stundenlohn ~ Du kannst ab November.Aushilfsjob bis Ende des Jahres begrenzt ) ~ Ein.Arbeitsplatz, bezahlte Einarbeitu... Mehr anzeigen
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Teilezurichter (m/w/d).Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir ... Mehr anzeigen
Als Kreditorenbuchhalter (m/w/d) bist Du bei uns erster Ansprechpartner für Eingangsrechnungen.Abwicklung aller anfallenden buchhalterischen Tätigkeiten in der kreditorischen Abwicklung der Waren- ... Mehr anzeigen
Dokumentation von Inspektionsaufgaben.Eigenständiges Ausführen von Aus-, Um- und Nachrüstarbeiten.Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d).Selbstständige und kundenorient... Mehr anzeigen
Werkstattleiter / Leiter Technik (m/w/d).Als Werkstattleiter / Leiter Technik (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung eines Technikteams, stellst die zuverlässige... Mehr anzeigen
Marktleitung/Filialleitung (m/w/d).Wir bieten dir eine faire Vergütung und sorgen für deine Altersvorsorge.Rabatt bei REWE, PENNY sowie zusätzliche Vorteile bei , DERTOUR und toom und zahlreichen P... Mehr anzeigen
Dialysepfleger (m/w/d) mit abwechslungsreichen Einsätzen.Als DialysepflegerIn im Familienunternehmen.Bei felten führen nicht irgendwelche Manager die Firma, sondern Eltern, die selbst wissen, wie h... Mehr anzeigen
Deutschland Produkttester sucht deutschlandweit Produkttester (m/w/d) für die Arbeit im Homeoffice, um anstehende Aufträge nationaler und internationaler Unternehmen zu erfüllen.Wir garantieren 15–... Mehr anzeigen
Werde Postbote für Pakete und Briefe in Lünen-Brambauer Was wir bieten✓ 17,96 € Tarif-Stundenlohn inkl.Weihnachtsgeld und regionaler Arbeitsmarktzulage✓ Weitere 50% Weihnachtsgeld im November✓ Bis ... Mehr anzeigen
Durchführung von Objektschutz- und Kontrollgängen.Zugangskontrollen sowie Empfangs- und Ausweiskontrollen.Freundliche Ansprechperson für Besucher, Mitarbeiter und Kunden.Unterrichtung nach §34a Gew... Mehr anzeigen
Beratung mit persönlichem Engagement.Unsere Philosophie: Wir kümmern uns nicht einfach um Zahlen, sondern stehen unseren Mandant:innen proaktiv zur Seite – immer informiert, immer vorausschauend.Wi... Mehr anzeigen
Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Denn wenn du unsere Filialen leitest, kann nichts schiefgehen.Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis.Wi... Mehr anzeigen
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan... Mehr anzeigen
Gestaltung und Weiterentwicklung der verschiedenen M365-Services wie Teams und SharePoint Online sowie der Produkte der Power Platform.Verantwortung für den störungsfreien Betrieb, das Monitoring s... Mehr anzeigen
Ausbildung Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d) in Lünen.Erforderlich: solider Hauptschulabschluss.Starte Deine Zukunft bei Ardagh Glass Packaging!.Was passiert weltweit mit unseren Produkten? ... Mehr anzeigen
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?.Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassu... Mehr anzeigen
Marien-Hospital Lüdinghausen ist ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung mit den Fachabteilungen Anästhesie und Intensivmedizin, Chirurgie, Innere Medizin und dem Zentrum für Akutgeriatrie u... Mehr anzeigen
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Starke Kundenorientierung.
- Geschäfts- und Zielorientierung.
- Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
- Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
- Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
- Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
- Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
- Verhandlungsgeschick.
- Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
- Durchsetzungsvermögen.
Vorteile
- Vollzeitstelle.
- Gehalt: 23.500 EUR brutto/Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto/Jahr variabel je nach Zielvorgaben
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache/Projekt)
- Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
- Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.
