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Remote Jobs in Solingen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Filialleiter (mwd)

Filialleiter (mwd)

Neem een vliegende start met het management traineeship van LidlLeverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany
Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Denn wenn du unsere Filialen leitest kann nichts schiefgehen.Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis.Wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMLeverkusen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fahrer / Kurier (m / w / d)

Fahrer / Kurier (m / w / d)

flaschenpost SELangenfeld, Nordrhein-Westfalen, Germany
Über uns Spannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind die flaschenpost! Wir liefern innerhalb von 120 Minuten Getränke und Lebensmittel zu unseren Kund : innen - und das bis an die Wohnungst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Bereich Kofferwagenservice (m / w / d) Flughafen DUS Vollzeit

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APCOA Deutschland GmbHWuppertal
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APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben.Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Examinierter Altenpfleger / Pflegefachkraft (gn) überwiegend im Nachtdienst im Pflegeheim

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Kursana-GruppeKürten, Nordrhein-Westfalen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Bei uns erleben Sie flache Hierarchien, Führungskräfte als Teamplayer und strukturiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Servicefahrer (w / m / d) Blumen & Pflanzen | Regionale Auslieferung

Servicefahrer (w / m / d) Blumen & Pflanzen | Regionale Auslieferung

hello jobsWermelskirchen, North Rhine-Westphalia, Germany
Mach den Alltag ein Stück bunter – mit deinem Job als Servicefahrer!.Für ein inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Pflanzen- und Blumenlogistik suchen wir zuverlässige. Herz, Verantwortung und Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Represenative Rare Diseases Baden-Württemberg (mfd)

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UCBMettmann, North Rhine-Westphalia, Germany
Position : Sales Represenative Rare Diseases.To strengthen our team for rare diseases we are looking for an enthusiastic and talented individual to join us as the. Sales Representative Rare Diseases ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ferienjob als Promoter (m / w / x) bis zu 4.500€ im Monat

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Apollon Dialogmarketing GmbHLeverkusen, DE
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Zwischen Schule, Studium oder Auszeit? Mach etwas, das zählt.Ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast, ein Urlaubssemester planst oder einfach etwas Sinnvolles tun willst, dieser Job bietet dir d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanLeverkusen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m / w / d)

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eyes and more GmbHHilden, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz

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Teleperformance PortugalRemscheid
Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;.Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Unsolicited Application (mfd)

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Timocom GmbHErkrath, North Rhine-Westphalia, Germany
We are looking for talented people who can master challenges in our IT Sales Key Account & Partner Management Customer Service & Business Security Marketing Products & Portfolio People ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Wuppertal
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

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Young TalentsLeverkusen
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Du suchst einen coolen Nebenjob neben deinem Studium?.Du bist flexibel und suchst eine neue Herausforderung als Küchenhilfe (gn)?. Dann bist du bei Young Talents genau richtig!.Flexible Arbeitszeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.