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Jobs in Wermelskirchen

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Gerüstbauer (m / w / x)

Gerüstbauer (m / w / x)

Gerüstbau KarbangeWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Meisterbetrieb mit Sitz in Wuppertal, der seit 1979 für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Gerüstbau steht.Gegründet von Karl-Heinz Karbange, einem leidenschaftlichen Handwerker mit untern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Physiotherapeut (m / w / d)

Physiotherapeut (m / w / d)

Luc Sannen KrankengymnastikWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Sannen in Wuppertal steht der Mensch im Mittepunkt.Ein geschultes Team sorgt mit individuellen Lösungen und aktuellen Behandlungsmethoden für die Gesundheit und das persönliche Wohlbefinden unserer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Zusätzliche Betreuungskraft nach § 43b SGB XI (gn) im Pflegeheim Kürten

Zusätzliche Betreuungskraft nach § 43b SGB XI (gn) im Pflegeheim Kürten

Kursana-GruppeKürten, Nordrhein-Westfalen, DE
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Soziale Betreuung braucht ein soziales Umfeld.Deshalb ist das Familiäre uns besonders wichtig.Jeder kann sich mit eigenen Ideen einbringen und findet überall ein offenes Ohr.Neben persönlichen Wüns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Außendienstmonteur (m / w / d)

Außendienstmonteur (m / w / d)

Wuppertaler Schlüsseldienst Herbert Szigat GmbHWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Familienunternehmen, das seit 1947 für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundennähe steht.Gegründet von Herbert Szigat in einer kleinen Baracke hinter dem heutigen Elberfelder Verwaltungsgebäude, ent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMRemscheid, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dachdecker (m / w / d) in Vollzeit

Dachdecker (m / w / d) in Vollzeit

Dicke + Sohn Dachdeckermeister seit 1912Wuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Gegründet im Jahr 1912, befindet sich das Unternehmen seit über einem Jahrhundert in Familienbesitz und wird aktuell in der dritten Generation geführt. Das Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Dac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Teilzeit

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Teilzeit

Gemeinschaftspraxis Dr. Genßler ZÄ Welzel, Dr. CoslerFrielingsdorf, Lindlar, Deutschland, DE
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Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung in einer etablierten Zahnarztpraxis, die vielfältige berufliche Perspektiven bietet?. Dann haben wir eine spannende Gelegenheit für Sie!.In L...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager (m / w / x) Online Marketing

Sales Manager (m / w / x) Online Marketing

SELLWERK DüsseldorfWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Standort Düsseldorf mit Mettmann, Kleve, Krefeld, Duisburg, Mönchengladbach und Wuppertal.Du hast Lust im Wuppertal neu durchzustarten?. SALES MANAGER (M / W / D) SCHWERPUNKT ONLINE MARKETING.SELLWERK b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Media Search Analyst German Speaker

Media Search Analyst German Speaker

TELUS Digital, Leverkusen
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Ready to say goodbye to the boring, traditional 9-5 routine and embrace a dynamic and exciting work environment that puts you in control? This position offers you the flexibility to set your own sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanLeverkusen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Elektrotechniker (m / w / x)

Elektrotechniker (m / w / x)

F&L Elektrotechnik GbRRemscheid, Düsseldorf, Deutschland
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Du willst bei der Arbeit endlich wieder den Strom der Motivation in Deinen Adern spüren? Die.Region Hilden im Privat- und Gewerbekundenbereich fest verkabelt, so dass Dich jeden Tag neue spannende ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Steinmetz (w / m / d) in Teilzeit

Steinmetz (w / m / d) in Teilzeit

Grabmale Globisch GbRSolingen, Düsseldorf, Deutschland
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Jahren für handwerkliche Exzellenz und individuelle Grabgestaltung in Solingen und Umgebung.Als traditionsreicher Steinmetzbetrieb in vierter Generation führen wir, Stefan und Beate Globisch, unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
NGO Promoter (m / w / d) - Deutschlandweit auf Reisen!

NGO Promoter (m / w / d) - Deutschlandweit auf Reisen!

Apollon Dialogmarketing GmbHWuppertal, DE
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Dein Job mit Sinn - unterwegs in ganz Deutschland, gut bezahlt und voller Möglichkeiten.Du suchst nach einem Job, der mehr kann als nur Routine? Du willst reisen, Menschen bewegen und dabei gutes G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Postbote für Pakete und Briefe (m / w / d)

Postbote für Pakete und Briefe (m / w / d)

Deutsche Post AGRadevormwald, Köln, Deutschland
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Werde Postbote für Pakete und Briefe in Radevormwald.Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung.Ausführliche Einweisung (bezahlt). Standortleiter) bei guten Leistungen und offenen Positionen.Attrak...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Steuerfachangestellter (m / w / x) / Steuerfachwirt (m / w / x)

Steuerfachangestellter (m / w / x) / Steuerfachwirt (m / w / x)

Sascha BruchhausWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Sitz in Velbert, unterstützen unsere Mandanten seit vielen Jahren erfolgreich in allen Fragen rund um das Thema Steuerberatung. Unser Anspruch ist es, individuelle und praxisnahe Lösungen zu entwick...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Elektroniker (gn) für Energie- und Gebäudetechnik

Elektroniker (gn) für Energie- und Gebäudetechnik

innoWerth Elektro- & SicherheitstechnikWuppertal, Düsseldorf, Deutschland
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Werth Elektro- und Sicherheitstechnik.Wuppertal steht für Innovationskraft, technische Kompetenz und eine besondere Unternehmenskultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.Als modernes Unternehm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Funnel : Küchenhilfe (gn) - Der perfekte Nebenjob für Studenten - Köln, Bonn

Young TalentsLeverkusen
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Du suchst einen coolen Nebenjob neben deinem Studium?.Du bist flexibel und suchst eine neue Herausforderung als Küchenhilfe (gn)?. Dann bist du bei Young Talents genau richtig!.Flexible Arbeitszeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.