Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m/w/d)
Für unsere Abteilung Servicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemanager und Anwendungsberater (m / w / d).
In Ihrer Rolle stehen Sie für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der internen FM-Prozesse und unserer Tools für Gebäudemanagement sowie physische Sicherheit.
Ihre Aufgaben :
- Sie wirken an der Standardisierung / Digitalisierung von Arbeitsprozessen mit
- Zusammen mit unseren beauftragten Dienstleistern wie auch unserer IT-Abteilung unterstützen Sie bei der Planung und Administration der eingesetzten Soft- und Hardware
- Im First und Second Level Support unterstützen Sie operativ die Bereiche Schließanlage, Zutrittskontrolle, Firmenausweis sowie den Gebäude-Service-Desk und generieren verlässliche Reports und Statistiken
- Mitwirkung bei internen und externen Audits von Kunden / Organisationen
- Sie standardisieren, optimieren und dokumentieren Arbeitsprozesse im Facility Management
Ihr Profil :
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Facility bzw. Servicemanagement
- Sie haben Spaß an der Lösungsfindung herausfordernder Aufgabenstellungen im Facility Management
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Freude an selbstständigem, strukturierten Arbeiten und stetiger persönlicher Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit, diplomatisches Geschick sowie hohe Serviceorientierung
Ihre Benefits :
- Ein breitgefächertes Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des attraktiven Vergütungspaketes
- Attraktive Familienleistungen, u.a. eine Sommerferienfreizeit für Kinder von G+D Mitarbeitern
- Arbeiten in einem international tätigem Familienunternehmen mit gemeinschaftlichen Werten
Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m/w/d)
Im First und Second Level Support unterstützen Sie operativ die Bereiche Schließanlage, Zutrittskontrolle, Firmenausweis sowie den Gebäude-Service-Desk und generieren verlässliche Reports und Statistiken. Servicemanager und Anwendungsberater (m/w/d). Sie standardisieren, optimieren und dokumentieren...
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Kein Callcenter-Stress, sondern ein freundliches Team, das zusammenhält.Keine automatisierten Anrufe, keine Kaltakquise – nur Gespräche mit bestehenden Kunden.Kundenorientierung statt Verkaufsdruck:.Faire Arbeitszeiten und Vergütung.Egal ob du Vollzeit durchstarten möchtest oder eine flexible Teilze...