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Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m / w / d)

Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m / w / d)

Giesecke+DevrientMunich, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Für unsere Abteilung Servicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemanager und Anwendungsberater (m / w / d). In Ihrer Rolle stehen Sie für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der internen FM-Prozesse und unserer Tools für Gebäudemanagement sowie physische Sicherheit.

Ihre Aufgaben :

  • Sie wirken an der Standardisierung / Digitalisierung von Arbeitsprozessen mit
  • Zusammen mit unseren beauftragten Dienstleistern wie auch unserer IT-Abteilung unterstützen Sie bei der Planung und Administration der eingesetzten Soft- und Hardware
  • Im First und Second Level Support unterstützen Sie operativ die Bereiche Schließanlage, Zutrittskontrolle, Firmenausweis sowie den Gebäude-Service-Desk und generieren verlässliche Reports und Statistiken
  • Mitwirkung bei internen und externen Audits von Kunden / Organisationen
  • Sie standardisieren, optimieren und dokumentieren Arbeitsprozesse im Facility Management

Ihr Profil :

  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Facility bzw. Servicemanagement
  • Sie haben Spaß an der Lösungsfindung herausfordernder Aufgabenstellungen im Facility Management
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Freude an selbstständigem, strukturierten Arbeiten und stetiger persönlicher Weiterentwicklung
  • Teamfähigkeit, diplomatisches Geschick sowie hohe Serviceorientierung
  • Ihre Benefits :

  • Ein breitgefächertes Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des attraktiven Vergütungspaketes
  • Attraktive Familienleistungen, u.a. eine Sommerferienfreizeit für Kinder von G+D Mitarbeitern
  • Arbeiten in einem international tätigem Familienunternehmen mit gemeinschaftlichen Werten