Service-Desk Agent*in (m/w/d)
MEDION regTechnik verstehen MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte.
Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt.
Wir sind MEDION. Sie auch? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n) : Service-Desk Agent*in (m / w / d)Ihre Aufgaben1st-Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-FachbereichBereitstellung und IT-Betrieb von IT-Arbeitsplatz-Equipment & Drucker (Hard- und Software) inkl.
Monitoring und Patchen; Device-Management des IT-Arbeitsplatz-Equipments (Forecast, Bestandsverwaltung)Pflege und Erweiterung der Knowledge Base "IT-Arbeitsplatz" für die MEDION Mitarbeiter bzw.
Service-Desk AgentenUsermanagement im Active DirectoryPflege der TK-AnlageSupport IT-Security Alarme Steuerung von Projekten im Bereich Service-DeskIhr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungenSicher und souverän über verschiedene Kanäle kommunizieren Kundenfreundliches VerhaltenGute Kenntnisse in Microsoft 365 Applikationen und weitere AnwendersoftwareGute Kenntnisse der Arbeitsplatz-Hardware (z.
B. Notebook, PC, Monitor, Drucker usw.)IT-Security Kenntnisse wünschenswertFließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenSpannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene IdeenEine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen ArbeitsweltenSehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten KonditionenAusreichend kostenlose ParkplätzeFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitmöglichkeitAttraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innenZuschuss zu vermögenswirksamen LeistungenBezuschusste MittagessenAttraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als MitarbeiterangeboteSie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist.
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben.
Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben?
Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt online bewerben
Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. MEDION regTechnik verstehen MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im He...
Service Desk Agent (m/w/d) Direktvermittlung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Düsseldorf für den IT Service D. ...
Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)
Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redakti...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Tagtäglich engagieren sich rund 15'000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um den Menschen unterwegs mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘700 kleinflächigen Verkaufsstellen von Valora befinden sich an Hochfrequenzla...
Service-Desk Agent*in (m/w/d)
Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegrat...
IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk (m/w) in Essen
Aktuell bieten wir Ihnen den Einstieg in folgendes interessantes Tätigkeitsfeld als IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk (m/w) in Essen an. So bewerben Sie sich in nur 2 MinutenBewerben Sie sich schnell und einfach online. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitu...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Du arbeitest in unserem Business Call Center und nimmst als erste Instanz Störungsmeldungen von unseren Kunden telefonisch auf, analysierst und kategorisierst diese Störungen und dokumentierst sie in unserem zentralen Ticketsystem. Du und dein Poten...
IT-Service Desk (m/w/d) in Düsseldorf
Für unseren renommierten Kunden aus Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert, es wird kein Englisch benötigt. Weiterer Vorteil ...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Als IT Service Desk Agent (m/w/d) berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in in allen IT Themen. Die Betreuung, Beratung und Schulung der Anwender in der Handhabung von IT Services liegt in deiner Verantwortung. Du stellst die inhaltliche Qualität in der ...
IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen
Sie haben eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit. IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen JETZT BEWERBEN. IT Service Desk (m/w/d) in Ratingen. Sie an...