Service und Interaction Designer (w/m/div.)
Stellenbeschreibung
Du wirst Teil unseres zentralen Innovationszentrums sein, um die interne Designkompetenz für unsere neuen Innovationen zu stärken.
Als Service Designer / Interaction Designer wirst du dazu beitragen, Dienstleistungen zu liefern, die unsere Kunden positiv beeinflussen und Mehrwert für unser Unternehmen schaffen.
Du wirst in einem interdisziplinären Team arbeiten, um neue Benutzer- und Serviceerlebnisse zu planen, zu visualisieren und zu definieren.
Dabei setzt du auf eine breite Palette von Fähigkeiten, von der Recherche bis hin zum Interaction Design, Prototyping und der Unterstützung bei der Implementierung für unsere DevOps-Kollegen.
Du verstehst die vollständigen End-to-End-Journeys unserer verschiedenen Zielgruppen, um das gesamte Benutzererlebnis (UX) unserer digitalen Angebote zu verbessern.
Gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern erfasst du komplexe B2B-Szenarien und vereinfachst diese.
- Vorbereitung und Durchführung von User-Research-Aktivitäten.
- Gestaltung der Customer Journey Map.
- Erstellung von Interaktionskonzepten in allen Bereichen unseres Geschäfts, mit Schwerpunkt auf neuen digitalen Lösungen wie cloudbasierten Diensten und kundennahen digitalen Berührungspunkten.
Qualifikationen
- Ausbildung : Master-Abschluss in Service Design, Interaction Design oder einer verwandten Design-Disziplin. Ein Hintergrund in Human Factors wird als Pluspunkt betrachtet.
- Erfahrungen und Know-how : Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Service- und Interaction-Design-Systeme sind erforderlich, unterstützt durch ein herausragendes Portfolio, das Designlösungen und strategisches Denken demonstriert.
Eine starke Leidenschaft für sowohl Prototyping als auch praxisorientiertes UX sowie fundierte Kenntnisse in Design Thinking sind unerlässlich.
Du bist äußerst designorientiert und nutzerzentriert und besitzt Expertise in der Planung, Durchführung und Gewinnung wertvoller Erkenntnisse aus User Research.
Darüber hinaus bist du in der Lage, umfassende User Journey Maps zu gestalten. Du hast Erfahrung in der Planung und Moderation von Co-Creation-Workshops mit Stakeholdern und ein tiefes Verständnis von Informationsdesign und -architektur.
Der sichere Umgang mit modernen Design-Tools wie Figma, Miro usw. wird erwartet.
- Qualifikation : Offen denkender Teamplayer, Neugier, Interesse an neuen Technologien und Herausforderungen, eigenständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Sprachen : Fließende Arbeitskenntnisse in Deutsch und Englisch.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle : von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing.
Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Viet Tan Nguyen (Personalabteilung)
- 49(89)6290-2193
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div.)
Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the chance to improve quality of life all across the globe....
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Als Service Designer / Interaction Designer wirst du dazu beitragen, Dienstleistungen zu liefern, die unsere Kunden positiv beeinflussen und Mehrwert für unser Unternehmen schaffen. Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Service- und Interaction-Design-Systeme sind erforderlich, unterstüt...
Service und Interaction Designer (w/m/div.)
Als Service Designer / Interaction Designer wirst du dazu beitragen, Dienstleistungen zu liefern, die unsere Kunden positiv beeinflussen und Mehrwert für unser Unternehmen schaffen. Erfahrungen und Know-how*:Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Service- und Interaction-Design-Systeme si...
Service und Interaction Designer (w/m/div.)
Als Service Designer / Interaction Designer wirst du dazu beitragen, Dienstleistungen zu liefern, die unsere Kunden positiv beeinflussen und Mehrwert für unser Unternehmen schaffen. Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Service- und Interaction-Design-Systeme sind erforderlich, unterstüt...
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div.)
As a Service Designer / Interaction Designer you will contribute on delivering services that will positively impact our customers and bring value to our business. Together with our internal and external stakeholders you grasp the complex B2B scenarios and simplify them* Prepare and perform User Rese...
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div.)
As a Service Designer / Interaction Designer you will contribute on delivering services that will positively impact our customers and bring value to our business. You will work in an interdisciplinary team to plan, visualize and define new user and service experiences, relying on a wide range of ski...
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div.)
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div. As a Service Designer / Interaction Designer you will contribute on delivering services that will positively impact our customers and bring value to our business. You will work in an interdisciplinary team to plan, visualize and define new user and s...
Service Designer / Interaction Designer (w/m/div.)
As a Service Designer / Interaction Designer you will contribute on delivering services that will positively impact our customers and bring value to our business. You will work in an interdisciplinary team to plan, visualize and define new user and service experiences, relying on a wide range of ski...
Elektroniker / Sicherheitstechniker im Filialkundengeschäft für den überregionalen Einsatz (w/m/div.)
Rund um den Globus steigt die Nachfrage nach Sicherheits- und Kommunikationslösungen, die den Menschen das Gefühl von Schutz und Geborgenheit geben. Die Bosch Sicherheitssysteme Montage und Service GmbH freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Ihrer...
Elektroniker / Sicherheitstechniker - Gebiet München / Dachau (w/m/div.)
Rund um den Globus steigt die Nachfrage nach Sicherheits- und Kommunikationslösungen, die den Menschen das Gefühl von Schutz und Geborgenheit geben. Die Bosch Sicherheitssysteme Montage und Service GmbH freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Ihre...