Talent.com
Jobsuche
Lohnvergleich
Steuerrechner
Für Arbeitgeber
Login
Stellen suchen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Studentische Aushilfe (m / w / d) Call-Center an Wochenenden / Feiertagen
KVWL
Dortmund
Vor 30+ Tagen
Gehalt
15,43 € stündlich
Stellenbeschreibung
Wir bieten :
Überdurchschnittlichen Stundenlohn (15,43 EUR / Stunde zzgl. Zuschlägen)
Zeitnahe und verbindliche Schichtplanung
Modernen ergonomischen Arbeitsplatz
Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte Kantine
Kostenlose Getränke
Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenlose Parkmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Spannende und sinnvolle Tätigkeit im medizinischen Umfeld
Onboarding mit intensiver Schulungsphase
Fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
Ihre Aufgaben :
Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf unserer Servicerufnummer 116 117 von Patient
innen, die eine medizinische Versorgung benötigen
Dokumentation aller Telefonate in unserem Einsatzleitsystem
Durchführung einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung mit Hilfe einer Software zur bedarfsorientierten Patientensteuerung (SmED)
Schnittstelle zwischen den Patient
innen und den diensthabenden Bereitschaftsärzt
innen sowie den Rettungsleitstellen (Disposition)
Disposition von Hausbesuchen
Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzt
innen und Psychotherapeut
innen
Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
Ihr Profil :
Eingeschriebene
r Vollzeitstudent
in, sehr gerne aus dem medizinischen Bereich
Idealer Weise mit Call-Center-Erfahrungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie vertrauensvolles Auftreten
Engagement und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (24 / 7), insbesondere zur Wochenend-, Nacht-, und Feiertagsarbeit