IT-Servicetechniker (m/w/d) Telematik Infrastruktur im Innen und Außendienst

Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt.

Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg.

Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.

Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unseren Standort Berlin im Innen- und Außendienst mit dem Schwerpunkt Digitalisierung im Gesundheitswesen.

Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten Team mit großem Entwicklungspotential.

• Implementierung, Betrieb und Support von Komponenten und Diensten der Telematik Infrastruktur (Digitalisierung Gesundheitswesen)
• Fehleranalyse und -Behebung sowohl vor Ort beim Kunden als auch im Remote Support
• Sicherstellung von Verfügbarkeiten sowie SLA bei unseren TI-Betriebskunden gemeinsam mit unserem Team
• Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner zu allen Aspekten der Telematik Infrastruktur und der Fachdienste
• Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen in unserem ITSM-Tool nach definierten Prozessen
• Betreuung und Koordination von TI-Projekten bei unseren größeren Kunden
• Erstellung und Pflege von Betriebs- und Supportdokumentationen

Deine Vorteile bei uns

• Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
• Flache Hierarchien und kurze Informationswege
• Individuelle Karriereförderung
• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Kostenfreie Parkplätze
• Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
• JobRad
• Corporate Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.

Wir freuen uns, wenn du diese Fähigkeiten und Skills mitbringst

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
• Willkommen sind auch Quereinsteiger mit nachweisbar mehrjähriger Berufserfahrung im IT- und Netzwerk-Umfeld
• Du verfügst über Erfahrung im Support von IT-Systemen, Begriffe wie TCP / IP, DHCP, DNS, Routing VPN, Firewall usw. sind Ihnen geläufig
• Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und -Anwendungen setzen wir voraus
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Engagement und Eigenverantwortlichkeit sowie die Bereitschaft zur Fortbildung zählen zu Deinen Eigenschaften und Du kannst definierte Prozesse und Vorgaben umzusetzen
• Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, denkst analytisch und stellst Dich auch komplexen Situationen
• Du besitzt gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Verhalten sowie eine gute Kommunikation auch in herausfordernden Situationen zählen zu Deinen Stärken, Du kannst Dein Gegenüber gut abholen und überzeugen
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen beim Umgang mit ITSM-Tools (Ticketsystem, CMDB, CM usw.) und kannst mit ITIL etwas anfangen
• Erfahrungen im Bereich E-Health und Telematik Infrastruktur sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung
• Ein Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung für Vor-Ort-Einsätze
Vor 3 Tagen