1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)
1st und 2nd Level Support (remote) (m / w / d)
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn : nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!
Für einen Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab August 2024 einen 1st und 2nd Level Supporter (m / w / d) zu 100% remote.
ab Juli 2024 Vollzeit Köln IT-Dienstleistung Festanstellung
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support (remote)
- Erfassung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
- Priorisierung von Tickets via Ticketsystem
Dein Skill-Profil
- Erfahrungen im Bereich IT
- Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Deine Vorteile
- Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
- Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
- Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
- Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden. ...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für einen unserer Kunden wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support in Wesseling gesucht. Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und. Schulung von Kunden...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Unsere Leidenschaft für Technologie...
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Fundierte Kenntniss...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In Troisdorf benötigen wir eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den 1st Level IT-Support, um unser Team zu verstärken. Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und. Schulung von Kunden in...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Kundenorientierung und eine selbständige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Für ei...
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Support...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Je nach Projekt und Qualifikation auch bis zu 30% per Remote aus dem Home Office möglich -. Anwendun...
IT Support / 1st Level Support
Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Support / 1st Level Support. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. ...