Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d)
Studentenjob : Guest Relation / Reception Specialist (m / w / d)
ab sofort - in Teilzeit - in 20097 Hamburg, Deutschland
- Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "
- everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europä
ische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden.
Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.
Du suchst einen dauerhaften, studienbegleitenden Job ? Perfekt! Genau das bieten wir! Um unser Team im a&o Hostel Hamburg HBF zu unterstü
tzen suchen wir DICH - einen fleißig und selbstständig arbeitenden Student*in (m / w / d) als Guest Relation / Reception Specialist.
Wir suchen dich als : immatrikulierte*r Studentin / Student, Werksstudentin / Werksstudent, Hochschülerin / Hochschü
ler, Fachhochschülerin / Fachhochschüler, studentische Aushilfe, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.
DEIN JOB
- Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
- Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten
- Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
- Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportale
- Du unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In / Check-Out)
- Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe
DEIN PROFIL
- Du bist eingeschriebener Studentin (m / w / d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung
- Der Gästekontakt und Gästeumgang macht dir Spaß
- Du bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zu
- Im Idealfall hast du bereits Erfahrung als : Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin oder Customer Care Representative
- Du verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englisch kenntnisse
UNSER ANGEBOT
- Lohn : 12,41€ / Stunde + Nachtzuschlag
- 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
- Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
- attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- geförderte Sprachkurse
- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Mental Health : Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „
Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
- Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
- Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
- Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Kopie deiner Immatrikulationsbescheinigung, Gehaltsvorstellung, Angabe des frü
hestmöglichen Eintrittstermins).
Bewirb Dich jetzt!
Thomas Kowalski General Manager