Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
Sie haben Lust darauf...
- ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m / w / d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind
- das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln
- prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren die Weiterbildung der Kollegen (m / w / d) ist für Sie ein Herzensthema
- bereichsübergreifend mit anderen Abteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten und diese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zu machen
- Innovationen für unseren Bereich zu erkennen, zu analysieren und zur Umsetzung zu bringen vorrangig im Bereich CX und Customer Journeys
- mit Ihrem Team der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hinein zu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zu gewährleisten
Sie sind...
- engagiert, herzlich und kompetent, dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen)
- eine qualitätsbewusste, empathische Führungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhause fühlt
- kommunikations- und konzeptionsstark und verstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zu erarbeiten dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
- ein Macher (m / w / d) und Gestalter (m / w / d) Sie haben Lust sowohl in herausfordernden Zeiten fachlich wie auch im Miteinander die Themen anzugehen und nach Lösungen zu suchen
- zuverlässig, überaus kunden- und dienstleistungsorientiert und priorisieren auch in angespannten Arbeitssituationen gut
Sie freuen sich auf...
- eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
- tolle Kollegen (m / w / d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
- ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant
Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen). Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind. Führungspersönlichkeit, die sich im K...
Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen). Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind. Führungspersönlichkeit, die sich im Ku...
Customer Success Manager & Market Insights (m/w/d)
Um die Kundenbetreuung zu optimieren und die Marktchancen weiter auszubauen, wird ein ....
Customer Success Manager (m/w/d)
Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen sowie im Customer Success Management, idealerweise bei einem Dienstleister. Kenntnisse im IT-Sektor und verstehst tiefgreifend die IT-Anforderungen unserer Kunden; optional bringst du Erfahrung im IT-Consulting mit und hast Interesse dara...
Product Consultant & Customer Success Manager:in für Haufe HR Cloud Lösungen (w/d/m)
Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m). Als Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m) bist du ein wichtiges Bindeglied zwischen Kund:innen, Produkt, Sales, Support und Consulting. Du optimierst Prozesse entlang der Customer Journey im Zusammenspiel der verschiedenen ...
Kundenbetreuer mit technischen Grundkenntnissen (m/w/d)
Vermietstationen in diversen Baumärkten.Du bist Ansprechpartner für das Personal vor Ort, welches die von uns gestellten Geräte an die Kunden vermietet.Mehr zu Boels DIY findest du hier.Du betreust unserer Partnerbaumärkte und steh....
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Du unterstützt uns im Kundenservice. ...
Wir suchen: Kraftfahrer (m/w/d)* | C/CE | Fernverkehr Deutschland - Lkw-Fahrer-gesucht.com
Kraftfahrer (m/w/d)* | C/CE | Fernverkehr Deutschland -. KG deutschlandweit Kraftfahrer (m/w/d)* gesucht. Für Einsteiger: praxisorientierte und umfangreiche Einarbeitung durch Anlernfahrer. Wir suchen Kraftfahrer, die belastbar, motiviert und gewissenhaft sind. ...
Wir suchen: Berufskraftfahrer (m/w/d)* | CE | nationaler und europäischer Fernverkehr - Lkw-Fahrer-gesucht.com
Berufskraftfahrer (m/w/d)* | CE | nationaler und europäischer Fernverkehr -. Ab sofort oder schnellstmöglich werden von Holtzmann Logistik GmbH deutschlandweit Berufskraftfahrer (m/w/d)* gesucht. Fahrern und Disponenten und auf einen. Wir legen viel Wert auf unser Erscheinungsbild und setzen daher P...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). ...