IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk
STELLENANGEBOTE
IT Mitarbeiter (m / w / d) Global Service Desk
Ihr Stellenprofil :
- Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie die globalen IT-Services und sind u.a. für die Bearbeitung der Tickets im Ticketsystems sowie für das System-Monitoring zuständig.
- Für den Endanwender bieten Sie einen kompetenten Service und Support an.
- Sie pflegen das On Prem Active Directory, das Azure / Entra Active Directory, interne FAQ-Datenbanken sowie weitere Dienste im Windows Netzwerk.
- Außerdem bieten Sie Trainings für Kunden und Ihr Team in Hard- und Softwarethemen an und dokumentieren Systeme und Prozesse.
Das zeichnet Sie aus :
- Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des IT-Supports inkl. MS Active Directory, MS Office 365 sowie im Umgang mit IT-Systemen und Applikationen mit.
- Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Servicebereitschaft und kundenorientiertem Handeln aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Benefits :
- Vergütung gemäß Metall-Tarif
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Sozial- und Pflegeberatung
- Unternehmenseigene Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Sabbatical möglich
Starten Sie mit uns durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
Neuffen
DE18069
Ihre Kontaktperson
Laura Korner
IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk
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IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell)
Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit. Dir fällt zu Hause die Decke auf den Kopf? Kein Problem in unseren Büroräumlichkeiten findest du einen technisch hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz mit mindestens zw...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Sup...
Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich
Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich bei DATAGROUP Service Desk GmbH | softgarden. Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit. Dir fällt zu Hause die Decke auf den Kopf? Kein Problem in...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Tätigkeit. Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahlr...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d) in Ostfildern
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Sup...
IT Service Desk (m/w/d)
IT Service Desk (m/w/d)Aufgaben• Annahme von Kundenanfragen (Call/ E-Mail)• Analyse des Störungsgrundes• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupporQualifikation• IT-Kenntnisse und IT-Affinität• Kenntnisse im Bereich Windows und MS...
1st und 2nd Level IT-Support / Service Desk
Unser Kundenkreis erstreckt sich von international aufgestellten Konzernen über öffentliche Auftraggeber, bis hin zu kleinen und mittleren regionalen Unternehmen, welche unseren Rundumservice, sowie unsere Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft schätzen. IT-Works ist eines der führenden IT-Systemhäus...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...