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2nd Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Dortmund, bundesweit, DE
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Als 2nd Level Supporter (m / w / d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise im IT-Service Desk und unterstützt die Anwender bei allen IT-Belangen.

Starte jetzt bei unserem Kunden in Dortmund.

Deine Aufgabenschwerpunkte

  • Unterstützung und Hilfestellung der User im gesamten Windows Umfeld
  • Anwendersupport bei Hardwareproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Multifunktionsgeräte)
  • Überwachung von Incidents hinsichtlich fristgerechter SLA-Erfüllung auf Basis von ITIL-Prozessen
  • Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in der Active Directory

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
  • Gutes Know-how im Umgang mit Microsoft Servern, AD und Netzwerkkomponenten
  • Souveränes Auftreten sowie Spaß an der IT und technischen Dingen
  • Fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Das erwartet Dich

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Michel Mocci

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon+49 211 530653 597

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