IT Sachbearbeiter 2nd Level Support (gn)
Einleitung Bei Lidl arbeiten heißt : jeden Tag Schwung in den Handel bringen. Alles geben und gemeinsam immer besser werden.
Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas zutrauen. Zusammen anpacken, zupacken und immer noch was draufpacken.
Und dafür fair bezahlt werden. Erlebe einen Einstieg, der sich lohnt an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Deine Aufgaben Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen und sorgst dadurch für einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen und Regionalgesellschaften.
konkret heißt das : Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen Lösung dieser bzw. Kategorisierung und Priorisierung der Tickets Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl.
neuer Prozesse und Problemlösungen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und Support Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften Wir bieten Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub / Jahr Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.
v.m.) Tarifliche Altersvorsorge Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive Lidl muss man können.
Kannst du es auch? Bitte bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins über den Klick auf Jetzt bewerben .
So sparst du Zeit und Geld und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten.
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!. Einschlägige Berufserfah...
IT-Support 2nd Level (m/w/d) - oder Full Remote
IT-Support 2nd Level - Unbefristet - Full Remote/Berlin - bis 65. Umfassendes Rundum-Paket mit Mitarbeiterrabatten. Entwicklung von Lösungen gemeinsam mit dem Entwicklerteam für Kundenanliegen, Wünsche und Anforderungen. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Umsetzung von Lösungen. ...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...
Fachinformatiker im 2nd Level Support (w/m/d)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice. ...
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung f...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?. Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?. Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie im First Level Support im ...
2nd Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Bei Bedarf übernehmen Sie die Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support. Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen....
Developer 2nd Level Support m/w/d
Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Developer 2nd Level Support m/w/d. Seit mehr als drei Jahrzehnten ist proALPHA an 65 Standorten und mit mehr als 2. Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen – bilden die leistungss...
Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets....
Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?. Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?. Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level ...