IT Organisator (m/w/d)
Wir suchen einen talentierten IT-Organisator (m / w / d) , der die technologische Landschaft unseres Kunden im Großraum Laupheim mit Organisationstalent und strategischem Denken prägt!
In dieser spannenden Rolle werden Sie die treibende Kraft hinter der Effizienz unserer IT-Systeme sein und dabei helfen, die Prozesse auf das nächste Level zu heben.
Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen der digitalen Transformation anzunehmen und mit Ihrem Fachwissen den Weg in die Zukunft zu ebnen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Koordination bei der Behandlung von gravierenden Vorfällen und Eskalationen
- Unterstützung im Management des Kundensupports sowie in den Bereichen Problem und Konfigurationsmanagement
- Aktivierung und Koordination externer Dienstleister
- Initiierung von Maßnahmen im Problemmanagement bei Bedarf
- Erstellung von Berichten zu schwerwiegenden Vorfällen
- Kommunikation der IT-Services mit internen Kunden
- Entwicklung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungen
- Erstellung von Berichten über Serviceleistungskennzahlen
- Einleitung von Eskalationen, falls erforderlich
- Moderation von Eskalationssituationen
- Leitung des Prozesses zur Problembearbeitung
- Steuerung von Serviceübergängen und des IT-Wissensmanagements
- Identifizierung, Verbesserung und Implementierung von Prozessanpassungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / -in oder Informatikkaufmann / -frau mit langjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation mit abgeschlossenem Bachelor-Studiengang
- Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
- Langjährige Erfahrung im operativen IT-Bereich, insbesondere im Service-Desk und Service Management
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Desktop- und Serverbetriebssystemen sowie bei Endgeräten wie Clients, Druckern, Telefonen und Smartphones
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung mittels SCCM
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten zur schnellen Zielerreichung
- Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Giuseppina Di Marco
DIS AG
Office & Management
Söflinger Straße 100
89077 Ulm
Telefon+49 731 / 9206310
IT-Organisator (m/w/d) im Bereich IT Service Management
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. IT-Organisator (m/w/d) im Bereich IT Service Management. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. ...
IT Support Organisator (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit. Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten. Für einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden. Bearbeitung von Major In...
IT Support Organisator (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit. Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten. Für einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden. Bearbeitung von Major In...
IT Organisator (m/w/d)
Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen der digitalen Transformation anzunehmen und mit Ihrem Fachwissen den Weg in die Zukunft zu ebnen, dann sind Sie bei uns genau richtig!. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen. Kommunikation ...
IT Support Organisator (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit. Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten. Für einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden. Bearbeitung von Major In...
IT Organisator (m/w/d)
Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen der digitalen Transformation anzunehmen und mit Ihrem Fachwissen den Weg in die Zukunft zu ebnen, dann sind Sie bei uns genau richtig!. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen. Kommunikation ...
IT Organisator (m/w/d)
Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen der digitalen Transformation anzunehmen und mit Ihrem Fachwissen den Weg in die Zukunft zu ebnen, dann sind Sie bei uns genau richtig!. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen. Kommunikation ...
IT Organisator (m/w/d) | 35h/Woche
Problem-Bearbeitungsprozess steuern, sowie Service Transitionen und IT Knowledge Management. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Belastba...
IT Organisator (m/w/d) | 35h/Woche
Problem-Bearbeitungsprozess steuern, sowie Service Transitionen und IT Knowledge Management. Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen. Belastbarkeit sowie Flexibilität. Bei einem unserer namhaften Kunden südlich von Ulm, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlas...
IT Organisator*in im Bereich IT Servicemanagement
Für unseren namhaften Kunden in Laupheim aus der Flugzeugindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, eine*n IT Organisator*in im Bereich IT Servicemanagement. IT Organisator*in im Bereich IT Servicemanagement. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern ...