IT Service Manager (m/w/d)
Willkommen bei BAUHAUS!
BAUHAUS baut vor allem auf eines : Den Einsatz aller Mitarbeiter : innen füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!
Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.
Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.
Ihre Aufgaben :
- Als IT Service Manager (m / w / d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements
- Die Beratung bei IT Service Management Anforderungen, Anpassungen und Schulungen gehört zu Ihren Aufgaben
- Sie kümmern sich um die Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service Management Anwendungen
- Sie unterstützen und beraten bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs), sowie bei der Erstellung von Dashboards und Reports
- Darüber hinaus koordinieren und steuern Sie unsere externen Dienstleister
Ihr Profil :
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder bringen eine gleichwertige Qualifikation mit.
Quereinstieg ist ebenso möglich.
- Zudem weisen Sie mehrjährige Erfahrung mit (IT)-Service-Prozessen vor, insbesondere deren Modellierung, Weiterentwicklung und Umsetzung nach ITIL
- Sie können auf praktische Erfahrungen mit gängigen ITSM-Tools zurückgreifen
- Sie sind ein Teamplayer (m / w / d) mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und hoher Verbindlichkeit, sowie einem hohen Maß an Begeisterungsfähigkeit
- Sie haben ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie den Willen, Dinge voranzubringen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Unser Angebot :
- Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung
- Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
- Attraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit kostenfreien Parkplätzen und einem firmeneigenen Restaurant
- Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
- Eine betriebsnahe Kindertagesstätte mit familienfreundlichem Betreuungsangebot
- Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte
Marius Herget (HR / Recruiting) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.
IT-Service Manager (m/w/d)
IT-Service Manager (m/w/d)Wir suchen für unseren Businesspartner nach einem IT-Service Manager (m/w/d), der mit seinem Knowhow im Bereich Infrastruktur die Projektleitung übernimmt und sein Team zu Bestleistungen motiviert. In den Projekten entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team perfekt zugeschnitt...
IT Service Manager (m/w/d)
Als zentraler IT-Business Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung. Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen di...
IT-Spezialist als IT Service Manager (m/w/d)
Als IT Service Manager (m/w/d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements. Zudem weisen Sie mehrjährige Erfahrung mit (IT)-Service-Prozessen vor, insbesondere d...
IT Service Manager (m/w/d)
Als IT Service Manager (m/w/d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements. Zudem weisen Sie mehrjährige Erfahrung mit (IT)-Service-Prozessen vor, insbesondere d...
IT Service Manager (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
IHRE AUFGABEN: * Als IT Service Manager (m/w/d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements * Die Beratung bei IT Service Management Anforderungen, Anpassungen u...
IT-Service-Manager (w/m/d)
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Heidelberg suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter im IT-Service (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit. Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbei...
Vertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d)
Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster Branchen sowie öffentliche Auftraggeber. Die TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData I...
IT-Service Manager (m/w/d)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Entwicklung von Konzepten zur Prozess...
IT Service Manager (m/w/d)
Als IT Service Manager (m/w/d) verantworten Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen und beraten bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements. Zudem weisen Sie mehrjährige Erfahrung mit (IT)-Service-Prozessen vor, insbesondere d...
IT Service Manager / Transition Manager – Operational Services (m/w/d)
Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität und rechtzeitige proaktive Kommunikation. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität. Planung, Koordination und Steuerung der Transitionen von Neukunden in unseren Service (Onboarding). Eine IT-orientierte...