Leiter/in im Bereich Kundenservice
Das Landratsamt Waldshut - Eigenbetrieb Abfallwirtschaft - hat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Leiter / in im Bereich Kundenservice
in Vollzeit zu besetzen.
Ihr Aufgabengebiet :
Leitung und Organisation der Abteilung, inklusive der Koordination der täglichen Aufgaben und des jährlichen Gebührenbescheidversands
Betreuung und Pflege der IT-Systeme für die Behälterverwaltung (Athos New Line KS, SAP und BUHA)
Überwachung des Abfuhrbetriebs der Entsorger, inklusive Koordination von Sperrmüllaufträgen und Durchführung des Beschwerdemanagements
Koordination des Änderungsdienstes für Müllgefäße, Biotonnen und Blaue Tonnen
Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zu den Serviceangeboten der Abfallwirtschaft, Widerspruchsbearbeitung und Erstellen von Widerspruchsbescheiden
Führung und Motivation der Mitarbeitenden in der Abteilung Kundenservice, inklusive regelmäßiger Mitarbeitergespräche
Unsere Anforderungen an Sie :
Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Public Management, eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachwirt / in oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte EDV-Kenntnisse (insbesondere in Microsoft Word und Excel) sowie idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit Abfallwirtschaftssystemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Führungskompetenz und ein Talent, Ihr Team zu motivieren und in der täglichen Arbeit zu unterstützen
Wir bieten Ihnen :
Eine Einstellung in Entgeltgruppe 9c TVöD
Eine interessante Tätigkeit in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
Gesundheits- und Sportangebote über HanseFit
Unterstützung in Ihrer Mobilität mit einem Zuschuss zum Job-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge, welche überwiegend durch das Landratsamt Waldshut finanziert wird
Fortbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen jeden Geschlechts, Personen mit Behinderung oder mit Migrationshintergrund sich zu bewerben.
Für nähere Auskünfte zum genannten Stellenprofil steht Ihnen Herr Elmar Weißenberger, Amtsleitung Eigenbetrieb Abfallwirtschaft, Tel.
07751 / 86-5400, [email protected] gerne zur Verfügung. Fragen zum Arbeitsverhältnis beantwortet Ihnen gerne Frau Marilena Vogt, Amt für Personal und Organisation, Tel.
07751 / 86-1122, [email protected] .
Haben Sie Interesse?
Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen.
Bewerben Sie sich jetzt online unter www.landkreis-waldshut.de .
Alternativ senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte bis spätestens 25.11.2024 an das
Landratsamt Waldshut, Amt für Personal und Organisation, Kaiserstraße 110
in 79761 Waldshut-Tiengen.
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