IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der IT-Welt?
Wir suchen einen engagierten IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m / w / d) , der das Team verstärkt und den Anwendern bei technischen Herausforderungen zur Seite steht.
In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Anwendern und Technologie und tragen entscheidend dazu bei, dass die Systeme unseres Kunden im Großraum Friedrichshafen reibungslos funktionieren.
Wenn Sie Freude daran haben, Probleme zu lösen und den Mitarbeitern bei der optimalen Nutzung der Anwendungen zu helfen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Kommen Sie in ein Umfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden, und bringen Sie Ihre Expertise in unser Unternehmen unseres Kunden ein.
Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Verwaltung der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister.
- Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Behebung einfacher IT-Probleme, wie Passwortzurücksetzungen und Druckerfehler.
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support.
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Einrichtung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter und Unterstützung der Mitarbeiter in Deutschland und den USA.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger sind willkommen).
- Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support.
- Grundkenntnisse in Windows, MS Office und ERP-Systemen.
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil.
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub sowie ein Gleitzeitkonto.
- Attraktive Angebote wie Bikeleasing, Wellpass und Corporate Benefits.
- Kostenlose Parkplätze und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente.
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Wolfgang Hilgartner
DIS AG
Office & Management
Söflinger Straße 100
89077 Ulm
Telefon +49 731 / 9206310
www.dis-ag.com
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IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du hast gute ITIL-Ke...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entsche...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu verm...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Mit neun Kliniken und zwei Heimen, rund 1700 Betten und circa 3200 Beschäftigten sind wir eines der größten Kl...
IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung (m/w/d)
Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse von Supportabläufen. IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung. Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik o...