Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
Standorte
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du konntest bereits mehrjährige und fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem Implementierungspartner sammeln?
Außerdem überzeugst du gerne nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes technisches sowie insbesondere betriebswirtschaftliches Verständnis?
Dann bist du bei adesso genau richtig!
In deiner Rolle als Application Manager bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst diese bei der Abbildung zu optimierender Prozessabläufe im bestehenden ERP-System.
Unterstütze jetzt unser Team beim anspruchsvollen Ausbau des Application Managements für den Bereich ERP-Systeme.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :
Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen und Aufbau einer Beziehung zum Kunden per E-Mail oder Telefon bzw.
Konferenzschaltung und pflegen dieser Beziehung
- Du löst Kundenfragen und -anfragen, indem du Probleme identifizierst, Antworten recherchierst, mit Anbietern oder anderen Teammitgliedern zusammenarbeitest und Lösungen für Probleme lieferst oder erstellst geeignete Workarounds
- Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind
- Analyse der Geschäftsprozesse von Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln
- Durchführung von Gap-Analysen zwischen den Anforderungen unserer Kunden und der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) bzw.
Business Central (Navision) und konzipieren von Lösungsansätzen
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Funktionale Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision). Dazu bieten wir dir auch zusätzliche Schulungen in diesem Themenfeld.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
- Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.
Content Specialist (all genders)
For our users, we are an integral part of their daily lives, as they find direct access to their fellow students, helpful learning materials and all the answers to their most important questions about their studies. ...
Senior Specialist, Global Payments Acceptance (all genders)
Senior Specialist in Payment Acceptance. You will focus on ensuring seamless acceptance and success across all payment methods, including subscriptions and emerging payment channels. Proactively drive initiatives to enhance these metrics across all payment channels, including subscriptions and emerg...
Ingenieur:in oder Techniker:in (all genders) im Energiemanagement
Weitere Informationen zu der Klinik Facility-Management GmbH finden Sie hier. ...
IT-Forensic Specialist (all genders)
Dein Wissen über Datei- und Betriebssysteme, Netzwerkprotokolle, aktuelle Angriffstrends und forensische Methoden ist stets auf dem neuesten Stand. ...
(Senior) Management Consultant Healthcare (all genders)
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Specialist Account Payables (all genders)
On top darfst du mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen. Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht d...
Werkstudent (all genders) Partnership Management
So können wir sicherstellen, dass alle unsere Talente viel Freiraum haben, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Bei Code Gaia haben alle unsere Teammitglieder eine Stimme. Wir schätzen jede Meinung und ermutigen alle, ihre Meinung zu sagen. Einer unserer Kernwerte ist "Keep Growing" (Wachsen...
Praktikum Social Media Management (all genders)
Außerdem, fühlen wir uns verpflichtet, hohe soziale und ökologische Standards einzuhalten und sind deswegen seit 2023 ein zertifiziertes B Corp-Unternehmen!. Studium in (digitalem) Marketing, Medien und Kommunikation oder verwandten Studiengängen, idealerweise mit Schwerpunkt Online-Marketing/Digita...
Senior Specialist, Product Operations (Korean Speaking) (all genders)
Senior Analyst, Product Operations (all genders). Being part of Product Performance comes with the exciting challenge of bridging the gap between cutting-edge Product/Tech innovations and strategic business needs. You will own relevant business KPIs, product performance and product strategy globally...
(Senior) IT-Consultant Enterprise Architecture Management (all genders)
Denn du hältst alle Fäden in der Hand und hast stets den Blick für alle relevanten Themen und Projektschritte. Du stellst sicher, dass alle erforderlichen Interessensgruppen involviert werden und arbeitest direkt mit dem CIO, IT-Management & führenden Business-Vertreterinnen und -Vertretern unserer ...