1st Level Supporter (m/w/d)
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.
Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.
Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Wir suchen einen engagierten 1st Level Supporter (m / w / d) für unseren Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender und unterstützt bei technischen Anfragen. Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Dokumentation im Ticketsystem
- Koordination von Service-Technikern
- Größere Probleme leitest Du an den 2nd Level Support weiter
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT- Ausbildun
- Du bringst sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office 365 Komponenten mit
- Teamspirit und offene Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Maximilian Kraft
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211530653593
www.akkodis.com / de
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