IT-Support-Profi für IoT gesucht! (m/w/d)
Bist du bereit, in einer der aufregendsten Zukunftsbranchen durchzustarten?
Unser Kunde bietet eine innovative Lösung für professionelle Internetverbindungen in IoT-Geräten von smarten Haushaltsgeräten bis hin zu vernetzten Fahrzeugen.
Sei dabei und unterstütze als Technical Support Engineer (m / w / d) unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.
Deine Aufgaben
- Problemlöser : Du unterstützt Leads und Kunden mit deinem technischen Know-how bei der Umsetzung ihrer Projekte
- 1st- und 2nd-Level-Support : Du beantwortest alle technischen Fragen zu unserem Produkt, hilfst beim Onboarding neuer Kunden und bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen
- Ticketsystem : Du pflegst und verwaltest das Ticketsystem und sorgst für eine lückenlose Dokumentation
- Verantwortung : Du behältst die volle Verantwortung für deine Projekte und kannst jederzeit auf die Unterstützung deines Teams zählen
Dein Profil
Ausbildung : Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
Technisches Verständnis : Freude daran, Technik für Kunden verständlich zu vermitteln
- Netzwerkkenntnisse : Erfahrung im Bereich Netzwerk ist von Vorteil
- Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Arbeitsweise : Pro-aktiv und teamorientiert
- Wohnort : Hamburg und Umgebung
Deine Benefits
- Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung : Ein modernes Büro im Herzen Hamburgs mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Weiterbildung : 1 : 1 Coaching und umfangreiche Aus- und Weiterbildungen
- Onboarding : Ein umfassendes Onboarding-Programm erleichtert dir den Einstieg
- Sonderurlaub : Zwei Tage Sonderurlaub pro Jahr für soziales Engagement
- Gesundheit : Kurze Sportpausen im Arbeitsalltag und Leasing-E-Bikes
- Zusatzleistungen : 40 € Zuschuss monatlich für ÖPNV, Internet oder Urban Sports Club
- Fehlerkultur : Eine offene Fehlerkultur, die Chancen zur Verbesserung bietet
- Team-Events : Gemeinsames Feiern von Erfolgen und regelmäßige Team-Events
- Zukunftsbranche : Arbeite in einer Branche mit starkem Wachstumspotenzial
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
DIS AG
Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 040 534595 099
www.dis-ag.com
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
Application Support Specialist für touristische IT-Anwendungen (all gender)Hamburg, DeutschlandHybridHamburg, Deutschland
Als KoordinatorIn im Zusammenhang mit dem Support, dem Systembetrieb und der Weiterentwicklung arbeitest du eng mit unseren externen Dienstleistern zusammen. Auch als QuereinsteigerIn bringst du ein ganzheitliches Verständnis für die Zusammenhänge des IT-Anwendungsbetriebs und eine hohe IT-Affinität...