IT-Support-Profi für IoT gesucht! (m/w/d)
Bist du bereit, in einer der aufregendsten Zukunftsbranchen durchzustarten?
Unser Kunde bietet eine innovative Lösung für professionelle Internetverbindungen in IoT-Geräten von smarten Haushaltsgeräten bis hin zu vernetzten Fahrzeugen.
Sei dabei und unterstütze als Technical Support Engineer (m / w / d) unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.
Deine Aufgaben
- Problemlöser : Du unterstützt Leads und Kunden mit deinem technischen Know-how bei der Umsetzung ihrer Projekte
- 1st- und 2nd-Level-Support : Du beantwortest alle technischen Fragen zu unserem Produkt, hilfst beim Onboarding neuer Kunden und bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen
- Ticketsystem : Du pflegst und verwaltest das Ticketsystem und sorgst für eine lückenlose Dokumentation
- Verantwortung : Du behältst die volle Verantwortung für deine Projekte und kannst jederzeit auf die Unterstützung deines Teams zählen
Dein Profil
Ausbildung : Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
Technisches Verständnis : Freude daran, Technik für Kunden verständlich zu vermitteln
- Netzwerkkenntnisse : Erfahrung im Bereich Netzwerk ist von Vorteil
- Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Arbeitsweise : Pro-aktiv und teamorientiert
- Wohnort : Hamburg und Umgebung
Deine Benefits
- Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung : Ein modernes Büro im Herzen Hamburgs mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Weiterbildung : 1 : 1 Coaching und umfangreiche Aus- und Weiterbildungen
- Onboarding : Ein umfassendes Onboarding-Programm erleichtert dir den Einstieg
- Sonderurlaub : Zwei Tage Sonderurlaub pro Jahr für soziales Engagement
- Gesundheit : Kurze Sportpausen im Arbeitsalltag und Leasing-E-Bikes
- Zusatzleistungen : 40 € Zuschuss monatlich für ÖPNV, Internet oder Urban Sports Club
- Fehlerkultur : Eine offene Fehlerkultur, die Chancen zur Verbesserung bietet
- Team-Events : Gemeinsames Feiern von Erfolgen und regelmäßige Team-Events
- Zukunftsbranche : Arbeite in einer Branche mit starkem Wachstumspotenzial
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
DIS AG
Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 040 534595 099
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