Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst (2nd & 3rd Level Support)
Dein Aufgabenbereich
- aktive fachkundige und lösungsorientierte Beratung rund um unser Produktportfolio
- Durchführung von Portal- und Inbetriebnahme-Support via Fernwartung
- kompetente Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden
- Wenn dir unterrichten gefällt, hast du die Möglichkeit technischen Schulungen unternehmensintern und extern durchzuführen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios in engem Austausch mit Einkauf und Vertrieb
Das bringst du mit
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im elektrotechnischen Bereich
- Erfahrung im Bereich Photovoltaik vorteilhaft
- Kundenorientierung und Kontaktfreudigkeit
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Das bieten wir dir
Wir wissen um den Wert langfristiger Zusammenarbeit. Deswegen bieten wir dir folgende Benefits :
- attraktive Vergütung
- unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kürzere Arbeitszeit am Freitag
- klimatisierte Büroräume
Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion
Redpoint new energy engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen.
Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Über uns
Redpoint new energy ist ein national und international tätiger Großhandel für Photovoltaik und Speichersysteme. Als zuverlässiger und erfahrener Partner liefern wir alle Komponenten, die Sie zur Komplettinstallation einer Photovoltaikanlage benötigen.
Unser vielfältiges Sortiment umfasst Speichersysteme, PV-Module, Wechselrichter, E-Ladestationen und Zubehör wie Unterkonstruktionen und Verkabelung.
Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst (2nd & 3rd Level Support)
Durchführung von Portal- und Inbetriebnahme-Support via Fernwartung. Ausbildung oder Studium im elektrotechnischen Bereich. Erfahrung im Bereich Photovoltaik vorteilhaft. Unser vielfältiges Sortiment umfasst Speichersysteme, PV-Module, Wechselrichter, E-Ladestationen und Zubehör wie Unterkonstruktio...
1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden. Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support. Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der direkten Vermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung ...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Eine abgeschlos...
1st & 2nd Level Support Specialist
Weitergabe ungelöster Fragen und Probleme an den 3rd Level Support. Die Möglichkeit im internationalen Umfeld zu arbeiten. Abrufen aller erforderlichen (technischen) Daten aus den Kundenumgebungen, um die Probleme zu analysieren und zu lösen, dabei Pflege der Geschäftskundendaten im System. Gute Ken...
Servicetechniker:in / Mechatroniker:in im Innendienst (w/m/d)
Servicetechniker:in / Mechatroniker:in im Innendienst (w/m/d). Servicetechniker:in / Mechatroniker:in im Innendienst (w/m/d) | Hexagon Geosystems. Gewinne spannende Eindrücke aus dem Berufsalltag eines Servicetechnikers unter folgendem. Servicetechniker:in / Mechatroniker:in (w/m/d). ...
2nd Level Support Analyst (m/w/d)
Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen für Prozesse und Dienstleistungen konzipieren und implementieren. Auch später bleibst Du im Kontakt mit Kollegen. Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-basierten Sy...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Durchführung von Problemanalysen bei ungelösten 2nd-Level-Tickets. Koordinierung von 3rd-Level-Tickets mit externen Lösungspartnern. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den SLA-Metriken. ...
2nd Level Support (m/w/d)
Erfahrung im Client Support (Remote, Onsite) und von Ticketsystemen. Hier bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Organisation und Eskalation von zeitkritischen Vorfällen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Notfalltickets und VIP-Tickets höchster Priorit...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbe...
Developer 2nd Level Support m/w/d
Developer 2nd Level Support m/w/d. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entscheidend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Die Analyse von Fehlern sowie die Identifikation der Ursachen im Source Code und in Datenbankstrukturen. ...