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IT Support - Service Desk Agent (m/w/d)
IT Support - Service Desk Agent (m / w / d)
Stellen-ID : 3089-MM
Standort : Frankfurt am Main
Anstellungsart(en) : Vollzeit
Wir suchen einen IT Support / Service Desk Agent (m / w / d) am Standort Frankfurt am Main !
Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie als IT Support / Service Desk Agent (m / w / d) zur Unterstützung.
Am liebsten ab sofort! Wann möchten Sie beginnen?
Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig .
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im telefonischen Support oder gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich Windowsbetriebssysteme sowie Azure
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohes Kundenverständnis
Attraktive Bedingungen
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Planbare Arbeitszeiten
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich
Ihre Aufgaben
- Zuverlässige , fachkundige Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Pr ozesse
- Erstellung der Dokumentation im Ticketsystem
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin wir sind wirklich gut !
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel. : +49 172 42 06 0 67
www.puro-personal.de
Abteilung(en) : IT
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