E-Commerce Manager:in / Homeoffice / Vollzeit (m/w/d)

Du hast umfassende Erfahrungen in E-Commerce Operations? Du magst es dich in neue Bereiche einzuarbeiten, Probleme zu lösen und Strukturen sowie Prozesse aufzubauen und zu optimieren?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine / n E-Commerce Manager : in mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.

Wir bei Naturida sind ein junges und dynamisches E-Commerce Team aus Berlin. Unser Fokus liegt auf dem Aufbau von innovativen Kosmetik-, Wellness- und Gesundheitsmarken.

Der Job könnte auch interessant sein für : Shopify Entwickler, Operations Specialists, Logistik Manager, Supply Chain Coordinator, Projektmanager, Prozessoptimierer, Head of Operations oder E-Commerce Enthusiasten.

Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten dich...

IT und Store Management :

• Aufsetzen und verwalten von bis zum 25 Shopify Stores sowie deren On und Offpage Optimierung.
• Pflege und Aktualisierung von Content, Preisen, Apps etc.
• Kontinuierliche Verbesserung der UX & UI Performance.
• Erstellung von Landingpages in Replo in Zusammenarbeit mit dem Marketing Team.
• Anbinden und verwalten von Marktplätzen sowie externer Verkaufsplattformen.
• Basiskenntnisse in Frontend-Programmierung erforderlich, um technische Anpassungen schnell umsetzen zu können.

Prozess & Projektmanagement :

• Weiterentwicklung effizienter Prozesse in den Bereichen IT, Shopmanagement, Einkauf, Logistik und Kundenservice.
• Leitung und Überwachung bereichsübergreifender Projekte zur Verbesserung der operativen Effizienz.

Customer Success :

• Unterstützung des Customer Service Teams bei allen logistischen und technischen Fragestellungen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch reibungslose Prozesse und effizienter Problemlösungen.

Performance- und KPI-Monitoring :

Stetige Auswertung und Optimierung der Performancedaten im Einkauf, Logistik, Fullfillment und der Customer Journey

Qualifikation

So kannst bei uns punkten...

• Du hast bereits vielseitige und mehrjährige Erfahrungen als E-Commerce Manager / in sammeln können
• Du bist proaktiv und übernimmst gerne Verantwortung für die Koordination und Optimierung von IT, Einkaufs- und Logistikprozessen.
• Du arbeitest sehr strukturiert, analytisch und organisiert, insbesondere bei der Weiterentwicklung effizienter Prozesse in den Bereichen Shopmanagement, Einkauf, Logistik und Kundenservice.
• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und bist in der Lage, bereichsübergreifende Projekte zur Verbesserung der operativen Effizienz zu leiten.
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und kannst ein Customer Service Team effizient führen und ausbauen.
• Du hast grundlegende Programmier Kenntnisse in HTML / CSS und JavaScript
• Du hast grundlegende Kenntnisse im anpassen von Domain DNS Einstellungen
• Du hast gute Kenntnisse mit dem Umgang in Shopify
• Du liebst es Prozesse und Systeme in Google Sheets aufzubauen.
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer und offen für neue Herausforderungen im internationelen E-Commerce.

Benefits

Naturida bietet dir...

Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins. Wir glauben an flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden.

Das Team besteht aus jungen, hungrigen und motivierten Menschen, die etwas bewegen wollen. Damit du deine Arbeit von Zuhause aus erledigen kannst, stellen wir dir ein leistungsstarkes MacBook und die für deine Arbeit nötige Software zur Verfügung.

Durch flexibles Arbeiten (Homeoffice & Büro in Berlin) ️ bieten wir dir die Möglichkeit, deinen Alltag effizienter zu gestalten.

Regelmäßige Teamevents an schönen Orten schaffen das richtige Wir-Gefühl.

Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich noch heute bei uns und werde Teil unserer grünen Beauty Bewegung.

We at Naturida, we believe that the fastest path to product disruption is through innovation. We disrupt the global fast-moving consumer goods industry by leveraging technology and data to incubate sustainable products and disruptive brands that consumers love and crave.

Our digital purchasing experience connects with consumers across multiple touch points to provide them with an unparalleled purchasing experience in natural foods, healthy eating and wellness.