Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitsubishi Chemical Group Corporation ist einer der führenden Anbieter für innovative chemiebasierte Lösungen. Wir setzen auf Materialien und Produkte, die Werte schaffen und den Alltag bereichern.

Mit unserer führenden Expertise in der Materialwissenschaft prägen wir Branchen wie Mobility, Digital, Konsumgüterindustrie und Medizintechnik.

Dies schaffen wir gemeinsam mit einem globalen Team von über 70.000 engagierten Mitarbeitern.

Unser Bereich Polyester Film produziert Polyesterfolien (HOSTAPHAN®) für unterschiedliche Anwendungen sowie seit 2014 Aluminiumverbundplatten (ALPOLIC) für den Bau-Bereich und Beschilderungen.

Als führender Anbieter setzen wir seit Jahren weltweite Standards und sind deshalb an engagierten und guten Mitarbeitern wie Dir interessiert!

• Du verantwortest die Abwicklung der eingehenden Kundenaufträge, inklusive aller internen Prozesse, sowie den gesamten Versandprozess
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Mustern und koordinierst die eventuelle Farbnachstellungen bei unseren Farblieferanten
• Die Pflege von Stammdaten, die Überwachung und Erstellung von Lagerbeständen und Reservierungsaufträgen ist Teil Deiner Aufgabe
• Du erstellst kundenspezifische Lieferübersichten und arbeitest eng mit der Produktionsplanung zusammen
• Du bearbeitest und überwachst Akkreditive, prüfst Kreditlimits, offene Posten, fällige Rechnungen und gibst Hilfestellung bei Mahnungen
• Retourenbearbeitung und die Ablage und Pflege der digitalen Auftragsmappe gehören zu Deinen Aufgaben
• Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Reklamationen
• Du erstellst die Provisionsabrechnungen für den Außendienst
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert, idealerweise mit dem Fokus auf die Industrie
• Deine Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise SAP, sind gut
• Du verfügst über gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift
• Eine proaktive, selbständige und organisierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab
• Du arbeitest gerne im Team und kannst Dich aber auch selbstständig in Aufgaben einarbeiten
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert

Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Integrität, Respekt, Mut, Beharrlichkeit und Zusammenarbeit, wir nennen es Our Way .

Mit diesem besonderen Ansatz gestalten wir gemeinsam eine nachhaltige und fortschrittliche Welt.

Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen und kollegialen Atmosphäre mit verantwortungsvollen und spannenden Aufgaben in einem internationalen Umfeld.

Flache Hierarchien und gegenseitige Wertschätzung sind bei uns selbstverständlich. Zudem profitierst Du von einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen, wie z.

B. Gratifikationen, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, JobRad und andere.

Wir sind der Überzeugung, dass Erfolg auf der Zusammenarbeit von Menschen mit unterschiedlichsten Werten, Ansichten und Fähigkeiten beruht.

Wir streben danach, Mensch und Erde in Einklang mit unseren Werten zu bringen und so ein natürliches, ausgeglichenes und vielfältiges Umfeld zu schaffen ein Konzept, das wir KAITEKI nennen.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams und bringe Deine Talente ein. Bewerben kannst Du Dich gerne über unser Karriereportal.