Senior Operations Manager (m/w/d) DTC

SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu.

Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen.

LUST AUF EINEN SPANNENDEN JOB IN DER WELT DES DTC?

Analytisches Arbeiten ist Dir eine Herzensangelegenheit? Eine hohe Zahlenaffinität und ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement zeichnen Dich aus?

Du arbeitest gerne selbständig und ergreifst die Initiative? Dann bist Du bei uns genau richtig! Denn wir suchen Dich als :

Senior Operations Manager (m / w / d) DTC

in Vollzeit

• Leitung des DTC Operations Teams sowie Leitung des Customer Service Teams
• Formulierung der DTC Strategie, zusammen mit anderen Mitgliedern des DTC Management Teams, sowie Entwicklung von Richtlinien und Implementierung von Prozessen und Standards
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung des operativen europäischen POS Portfolios
• Sicherstellung des Wachstums aller Retail-KPIs sowie Sicherstellung der Erreichung und Überschreitung des P&L Budgets der Vertriebskanäle
• Verbesserung der Quadratmeterproduktivität aller POS, durch Durchsetzung und Festlegung klarer Maßnahmen
• Verantwortung für die Einhaltung und Umsetzung aller internen visuellen Standards und Prozesse
• Aufrechterhaltung und Verbesserung des Kundenerlebnisses durch Fokus auf exzellentes Länder- / Regionalmanagement
• Einführung eines Kundenbindungsprogramms und CRM Programms sowie Implementierung von Omni-Channel-Diensten
• Optimalerweise einer 5-10 jährigen Retail-Erfahrung in verschiedenen Märkten / regionalen Positionen
• Tiefgreifenden Kenntnissen der gesamten betrieblichen und visuellen Warenprozesse im Retail
• Fundierten Erfahrungen im operativen Personalkostenmanagement und im effizienten Markt- / Regional- / Ländermanagement
• Einem ausgeprägten Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Einem guten analytischen Verständnis, einem guten Zeit- und Organisationsmanagement und einer hohen Zahlenaffinität
• Umfangreichem Verständnis für Prozesse bei der Eröffnung, dem Umbau und der Schließung von Geschäften
• Kenntnis der gesamten Planungs-, Merchandising- und Allokationsprozesse
• Erfahrung in der Implementierung von IT-Systemen
• Hervorragendem Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Ausgezeichneten Organisations- und Führungsfähigkeiten
• Fließenden Englisch-Kenntnissen
• Ein attraktives Entgelt mit 30 Tagen Urlaub
• Flache Hierarchien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Gruppenunfallversicherung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache (4 Tage Präsenz, 1 Tag Remote)
• Attraktiver Standort mit fußläufiger Nähe zum Bodensee
Vor 7 Tagen