Gesucht: IT Business Partner*in (w/m/d)

Bereichern Sie die Landeshauptstadt München alsIT Business Partner*in (w / m / d)Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Wir verstehen uns.

Vollzeit und Teilzeit möglichUnbefristet (mehrere Stellen)Bewerbungsfrist : 28.10.2024E 14 TVöD / A 14Start : baldmöglichstMöglichkeit zum HomeofficeVerfahrensnummer : 15483Ihr EinsatzbereichIT@M , Geschäftsfeld Kundenmanagement, Agnes-Pockels-Bogen 33, 80992 MünchenDer Eigenbetrieb it@MDas IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München.

Wir stellen sicher, dass die IT-Versorgung dem heutigen und künftigen Bedarf der Stadt entspricht. Wir treiben die Digitalisierung der Stadt München voran und übernehmen eine Vorreiterrolle.

Unser Wirken und unsere Leistungen machen die Stadt München zu einer digitalen Metropole, die Standards setzt auf die die Mitarbeiter*innen stolz sind.

Als Teil des IT-Referats sorgen wir mit über 1.200 Beschäftigten im Eigenbetrieb it@M für eine modere IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, setzen professionelle IT-Lösungen ein und sichern den IT-Betrieb der Stadt München.

Was erwartet SieAls IT Business Partner*in finden Sie sich in einem spannenden Aufgabenumfeld wieder, das geprägt ist von dem Verständnis der Bedarfe und Ziele unserer Kund*innen, der städtischen Referate und Eigenbetriebe.

Sie unterstützen die IT bei der Entwicklung zum Business Enabler und maximieren den Mehrwert für die Kund*innen. Dabei halten Sie das Ziel der Kundenzufriedenheit mit den Zielen Wirtschaftlichkeit und Standardisierung in der Balance.

Darüber hinaus verantworten Sie das Kundenbeziehungsmanagement und gestalten die Beziehungen, insbesondere zu den Führungsebenen in den Fachreferaten.

Sie stellen Transparenz her zu allen IT-Themen und vertreten die Interessen der Kund*innen gegenüber der IT. Als Ansprechpartner*in zu sämtlichen Kundenanliegen und Eskalationsinstanz kennen Sie die Wünsche und Sorgen der Kundenreferate und erkennen in Abstimmung mit Ihren Kolleg*innen stadtweite Themen und führen diese zu einer Lösung.

Was bieten wir Ihnenselbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichseine unbefristete Einstellung in EGr.

14 TVöD ( je nach Erfahrungsstufe von 5.003,84 EUR bis 7.132,13 EUR brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte BezahlungMöglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHMeine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Arbeitsformen (z.

B. Mobiles Arbeiten, Home-Office) und individuell wählbare Arbeitszeitmodellereservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Hortenein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgabenein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagementstrukturierte Einarbeitung mit festem*r Mentor*inSie verfügen überein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium auf Masterniveau der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik oderein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium auf Masterniveau mit langjähriger (mindestens drei Jahre) Berufserfahrung im IT-BereichSie bringen insbesondere mitFachkenntnisse : in der Erstellung von Analysen und Auswertungen im IT Kundenmanagement Umfeld, im CRM (Customer Relationship Management), in der IT- und Anwendungsarchitektur, im Kundenbeziehungsmanagement sowie im komplexen Gesamtumfeld des Kundenmanagements sowie in der Einordnung in den Gesamtzusammenhang der relevanten ITIL ProzesseErgebnis- und Zielorientierung, insbesondere analytisches Denkvermögen und fachliche ProblemlösungskompetenzKommunikationsfähigkeit, insbesondere Beherrschen von Präsentationstechniken und KommunikationsstärkeVon Vorteil sindKenntnisse im Projektmanagement (Planung, Controlling, Berichtswesen, Qualitätssicherung) einschließlich der verschiedenen Methoden, Tools und Technikenbetriebswirtschaftliche KenntnisseKenntnisse zu DatenschutzrichtlinienDie Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung.

Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz . Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie hier .

Sie haben FragenFachliche Fragen Herr Muschler, Tel. 01522 29 55906, E-Mail : [email protected] zur Bewerbung Frau Rosenmüller, Tel.

089 233-30619, E-Mail : [email protected] BewerbungHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Bewerbungsportal .

Bewerbungsfrist : 28.10.2024Weitere Informationen zur Landeshauptstadt München, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind, finden Sie unter : stadt.

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