Leiter im Service (m/w/d) in Vollzeit

Job-ID : J2024728

Provider- & Service-Manager : in

Hannover

Vollzeit

Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.

Aufgaben

• Als Provider- und Service-Manager : in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund : innen und externen Provider : innen.
• In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.
• Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider : innen.
• Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider : innen bezogen werden. li>
• Als zentrale : r Ansprechpartner : in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider : innen und internen IT-Kund : innen.
• Du stellst ein angemessenes Risiko und Compliance-Management bezüglich des extern bezogenen Services sicher.
• Im Bereich Gesprächsführung sowie Qualitäts- und Prozessmanagement setzt du dich in hohem Maße ein und zeigst, dass du für deine Ziele einstehst. p>

Dein neuer Job im Detail : Als Provider- und Service-Manager : in bringst du interne Kund : innen und externe Provider : innen zusammen.

Und das alles in einem Team, in dem es Spaß macht, gemeinsam erfolgreich zu sein.

Fort- & Weiterbildung : Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

Alles für deine Work-Life-Balance

Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen : Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

Attraktive Bezahlung

Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

Mit der Initiative Haus der kleinen Forscher werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

Mobiles Arbeiten

Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause du hast die Wahl!

Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert : innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

enercity Gym und Betriebssport

Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. li>

Onboarding : Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular.< /