IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den IT Service Desk bzw.
First Level IT Support .
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 80% per remote aus dem Home Office gearbeitet werden -
JOBPROFIL - ID 9024MS
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
IT Servicetechniker Onsite Support M/W/D
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. ...
IT-Spezialist für IT-Support / Service Desk (m/w/d)
Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet damit die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu den Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste ab. Unser Tea...
Technik & IT Support - First Level (m/w/d)
Nach einer fundierten Einarbeitungszeit übernimmst du die Patenschaft für Projekte und trägst damit maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung bei. Mit einer inspirierenden Mischung aus digitaler Technologie, visionären Ideen und solidem Handwerk. Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit...
IT Administrator (m/w/d) Support
Prozessoptimierung sowie Anwendungssupport und interner IT-Support;. Mitarbeit bei IT-Projekten und administrativen Aufgaben. Mitarbeiterrabatte (nach der Probezeit),. Werden Sie Mitglied (m/w/d) eines starken Teams an einem neu erbauten Logistikstandort, handeln Sie groß und bauen Sie mit uns gemei...
Studentische Hilfskraft (m/w/d) – 1st Level-Support HR
Studentische Hilfskraft (m/w/d) – 1st Level-Support HR bei Alloheim Senioren-Residenzen SE | softgarden. Studentische Hilfskraft (m/w/d) – 1st Level-Support HR. Möglichkeit einer späteren Übernahme für weitere Projekte. Individuelle Einarbeitung durch ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien. ...
IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support
Der GFO IT-Service betreibt als interne IT-Service-Organisation mit über 70 Mitarbeitenden ein Rechenzentrum, eine umfangreiche, vernetzte Infrastruktur mit ungefähr 5000 Windows-Clients, sowie verschiedene klinische und kaufmännische Anwendungen. Erreichbarkeit mit ÖPNV und Auto I abteilungsüb...
IT-Techniker w/m/d Support Endgeräte
Unsere Kunden haben Spaß daran, Dich fachlich und technisch weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal. ...
1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden via Telefon,. Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Bereich. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexi...
IT-Techniker (m/w/d) IT Support - Einsteigerposition
IT Support• Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift• Führerschein Klasse BLEISTUNGEN• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"• Gestaffelter U...
2nd Level Support (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, einem Logistikunternehmen mit einer Unternehmensgröße mit 232 Mitarbeitenden. Organisation und Eskalation von zeitkritischen Vorfällen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Notfalltickets und VIP-Tickets höchster Priorität. Strukturierte und ausreic...