IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den IT Service Desk bzw.
First Level IT Support .
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 80% per remote aus dem Home Office gearbeitet werden -
JOBPROFIL - ID 9024MS
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Anwenderbetreuer / Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
Work-Life-Balance: Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe, ausführliche Produktschulungen und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. Unsere Premiumte...
SAP Entwickler - Projektmanagement / ABAP / IT Support / Remote (m/w/d)
Unsere Mitarbeiter sind bundesweit in Pro. SAP Entwickler - Projektmanagement / ABAP / IT Support / Remote (m/w/d). Wir sind ein unabhängiger IT-Dienstleister mit dem Schwerpunkt auf SAP. Seit der Gründung vor 20 Jahren haben wir uns erfolgreich am Markt positioniert. ...
IT Field Support Specialist (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Kosmetik mit Sitz in Monheim am Rhein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom...
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Systemtechnischer Support IT-Arbeitsplätze (1st & 2nd Level Tätigkeiten). Mitarbeiter IT Support (m/w/d). Wartung, Tausch und Reparaturen von Arbeitsplatz-Komponenten (auch in Zusammenarbeit mit Partnern/Lieferanten und anderen IT-Bereichen). Klingt das nach einem Ziel, mit dem Du Dich identifiziere...
IT Support Specialist (m/w/d)
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IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team. Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams. IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d). ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. ...
IT Administrator Support (all genders)
As an IT Administrator Support, you’ll experience an exciting opportunity to maintain, configure, and operate client computer systems, servers, and data security systems. Your expertise will ensure our internal IT structure remains up to date, while providing first and in some cased second-level sup...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
Senior IT Support Engineer (m/w/d)
Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitiere von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in über 15 Kunstmuseen weltweit. Fähigkeit zur klaren, effektiven und professionellen Kommunikation mit Mitarbeitern aller Ebenen. Durch die HUGO BOSS University hast du die Möglichkeit,...