kaufmännische Mitarbeiter Bereich Help Desk (m/w/d)
This is WITRON
The WITRON group is a strong partner for highly automated logistic systems. From planning to realization and up to maintenance.
Our teams far more than just mechanics, electronic technicians, mechatronic engineers follow the beat and lend a hand with our high-tech systems.
Professional and perfectly equipped with full power for finding the best solution.
Being part of the WITRON Group the WITRON Service GmbH & Co. KG stands for long-term experience and competence when it comes to service, maintenance as well as the operation of logistics systems.
Wir bieten dir
- Leistungsgerechte Vergütung : regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
- Work-Life-Balance : Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug.
30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
- Gesundheit : ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
- Sicherheit : zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche
Deine Rolle in unserem Team
- erste / r Ansprechpartner : in für die telefonische Entgegennahme bei Servicefällen im internationalen Umfeld
- systemseitige Erfassung der eingehenden Tickets sowie entsprechende Klassifizierung, Priorisierung und Koordination an die entsprechenden Servicetechniker : innen (2nd Level)
- Erstellung von Auswertungen, Präsentationen oder Abrechnungsvorschau für unsere Kunden
- Mitwirkung an der ständigen Verbesserung unsererSupportprozesse
Du passt gut zu uns mit
- abgeschlossener kaufmännischen oder technischen Ausbildung mit erster Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet und / oder Customer Service, Kaufleute für Dialogmarketing
- Kommunikationsstärke auch in schwierigen Situationen und hohe Kunden- / Serviceorientierung
- Stressresistenz und strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht im wöchentlichen Wechsel in der Zeit von 05 : 00 Uhr bis 21 : 00 Uhr;
zusätzlich Tagschicht an einem Samstag ca. 1x im Monat)
- Technikaffinität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte MS Office Kenntnisse
kaufmännische Mitarbeiter Bereich Help Desk (m/w/d)
Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität. ...
kaufmännische Mitarbeiter Bereich Help Desk (m/w/d)
Mitarbeiter Bereich Help Desk (m/w/d). Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität. ...
Senior IT-Administrator (m/w/d)
Senior IT-Administrator (m/w/d)Du brennst für IT-Infrastruktur und bringst Expertise im Windows und/oder Linux Umfeld mit? Du möchtest in einem komplexen und anspruchsvollen Umfeld mit einem Team von Profis arbeiten? Als Senior IT-Administrator (m/w/d) verantwortest du den sicheren und performanten....
Postbote – Minijob / Aushilfe (m/w/d)
Werde Aushilfe / Minijobber als Postbote für Pakete und Briefe in Speichersdorf. Aushilfe / Minijob / Studentenjob. Was du als Aushilfe / Minijobber bietest. Aushilfe / Minijob bei Deutsche Post DHL. ...
IT-Support-Techniker / IT-Support-Engineer (m/d/f) - First-/Second-Level-Support
Flexibles Arbeiten zwischen 7-18h. Montag bis Freitag/ keine Wochenend- und Standby-Dienste notwendig. Berlin, Woerth am Rhein, Gaggenau, Kassel, Stuttgart, Salzgitter, München, Demmin, Emmerthal, Helmstedt. ...
Postbote für Pakete und Briefe – Minijob/ Aushilfe in Nahe (m/w/d)
Was du als Aushilfe / Abrufkraft bietest. ...
Reinigungskraft (m/w/d)
Als Teil der WICOS WITRON Company Services GmbH, die ebenfalls zur WITRON Gruppe gehört, bietet das Altstadthotel BräuWirt im Zentrum von Weiden den Komfort eines vier Sterne Hotels.Gästezimmer sowie der eigene Wellnessbereich laden unsere Gäste zum Entspannen und Wohlfühlen ein....
Reinigungskraft (m/w/d)
Möchtest du als Reinigungskraft aktiv werden und/oder neue Kunden direkt in deinerUmgebung finden? Viele Kunden benötigen noch freundliche Unterstützung für ihrenHaushalt!. Uuml;ber Helpling kannst du ganz einfach Job-Angebote als selbstständige Reinigungskraft in deiner Nähe finden. Als R...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Tech...
IT-Administrator (m/w/d) mit Umzugsbereitschaft
Im Zuge einer anstehenden Restrukturierung und Umformungen der IT wird ein fleißiger Systemadministrator gesucht, der zudem auch die Flexibilität mitbringt, während seiner Tätigkeit an andere Standorte der Firma zu ziehen um dort mitzuwirken. Kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur in enger...