Gesucht: Kundenberater Kundenservice (m/w/d)

Bereit für einen Job im besten Team?Let's Go!Kundenberater Kundenservice (m / w / d)Details zur Stelle Standort Sindelfingen Unternehmen Media Markt Sindelfingen Abteilung Markt - Kasse / Info / Service Einstiegslevel Berufseinsteigende Umfang der Beschäftigung Vollzeit / Teilzeit Wochenstunden 15 - 35 Wochenstunde Für uns ist Let's Go! nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung.

Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen.

Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

AufgabenSie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetentSie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.

Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.

Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m / w / d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im MarktSie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente ZusammenarbeitSie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um ReparaturSie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werdenProfilSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service VerständnisSie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics BrancheSie haben eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungSie sind kommunikations- und umsetzungsstarkSie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mitSie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen ErfolgSie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützenBenefits Attraktive Tarifvergütung Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen Passgenaue Trainings & Weiterbildungen 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge Weihnachts- & Urlaubsgeld Smartphone Über unsMediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe.

Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR KontaktGrit MüllerLet's Go! Bereit?

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