IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Service Desk Mitarbeiter (m / w / d)
Dein Netzwerk
Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber : 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Administration im Active Directory
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei den Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7 / 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf die Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular.
Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet :
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag : Betriebsrestaurant und Obstkörbe
- und noch vieles mehr!
IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell)
Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit. IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell). IT Mitarbeiter (all genders) Anwendersupport (hybrides Arbeitsmodell). Eine offene Unternehmenskul...
Mitarbeiter im IT-Service
Arbeitszeiten, Weiterbildungen, moderner Arbeitsplatz, uvm. Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche. Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € . Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops. ...
Administrator IT Service Desk (m/w/d)
Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten. THOMAS SABO bietet Ihnen eine Position in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, Ihre Talente in einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre zum Einsatz zu br...
Team Lead Inhouse IT Service Desk (w/m/d) Coesfeld / Essen
Führung eines Teams (Standorte Coesfeld und Essen) von IT-Servicedesk-Mitarbeitenden, einschließlich Coaching, Mentoring und Leistungsmanagement. Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und mit neuen Technologien Schritt zu halten. Team Lead Inhouse IT Service Desk (w/m/d) Coesf...
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk Spät-/Nachtschicht (m/w/d)
Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports. ...
IT Service Desk (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den....
IT-Service Techniker/ IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Idealerweise besitzt du eine Ausbildung in einer IT-Fachrichtung oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung. Deutschlandweit betreust du unsere 1200 internen MitarbeiterInnen aus der gesamten Nürnberger Baugruppe bei sämtlichen Client-Problemen (Software und Hardware). Dabei arbeitest Du eng mit d...
Werkstudent IT Service Desk (w/m/d)
Mitarbeit in internen IT-Projekten (Rollouts, Modernisierung der IT-Infrastruktur etc. Unterstütze unseren IT-Service Desk vor Ort am Standort bei diesen Themen:. Du hilfst Mitarbeitern bei IT-relevanten Fragen und Problemen. Vielfältige Perspektiven und Weiterbeschäftigungsmöglichkeiten. ...
IT-Service Desk Specialist (all genders)
Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk. Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erwei...
IT-Service Techniker/ IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Berufserfahrene
Idealerweise besitzt du eine Ausbildung in einer IT-Fachrichtung oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung. Deutschlandweit betreust du unsere 1200 internen MitarbeiterInnen aus der gesamten Nürnberger Baugruppe bei sämtlichen Client-Problemen (Software und Hardware). Dabei arbeitest Du eng mit d...