(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Anfragen an unserem Servicedesk
- Du koordinierst die Bereitstellung von Zugangsdaten und unterstützt beim Einsatz der IT-Systeme
- Du arbeitest eng mit unserem Third-Level Team zusammen, um bei Netzwerk- und Systemadministration zu unterstützen
- Du führst selbständig alle Aufgaben des Life-Cycles von Client-Systemen durch
- Du betreust die Hardware im Store sowie deren Verwaltung
- Du dokumentierst und führst Anwendungstrainings für unsere Mitarbeiter : innen durch
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung oder relevante Arbeitserfahrung im IT-Bereich, Quereinsteiger (m / w / d) sind auch herzlich Willkommen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und basic Englischkenntnisse
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Du bist teamorientiert und dich zeichnet eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung aus
- Du hast Lust neue Technologien zu erlernen und bei Bedarf schnell zu reagieren
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest struktuiert und selbständig
- Du bringst die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und Rufbereitschaft mit
Was wir dir bieten
Dein Impact :
- Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
- Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren
Deine Entwicklung :
- Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
- Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen
Dein Weg :
- Ein Büro im Herzen Kölns nahe am Rudolfplatz
- Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken
- Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome
Dein zweites Zuhause :
- Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal
Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst (m/w/d). Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten! Als IT Techniker (m/w/d) sorgst Du für Begeisterung bei Deinen Usern an verschiedenen Standorten im Raum Bergheim. Mitarbeit be...
Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)
Die Stadt Köln ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY - Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie des Zusatzprädikats DIVERSITY und des Zertifikats audit berufundfamilie - Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Dienste zu versetzten Zeiten (am Morg...
Junior IT Supporter (m/f/x) im Außendienst
Are you passionate about IT and eager to make a real difference in users' lives? As a Junior IT Supporter, you'll be the go-to person for all things tech in the Bergheim area. Junior IT Supporter (m/w/d) im Außendienst. Completed training as an IT Specialist for System Integration or equivalent expe...
Mitarbeiter Sales Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Du arbeitest eng mit unseren Account Manager:innen zusammen, die die Kunden im Außendienst betreuen und nimmst so eine zentrale Rolle im dynamische...
IT-Mitarbeiter/-in als Systemadministrator und Support (m/w/d)
IT SYSTEM ADMINISTRATOR (MICROSOFT) / MITARBEITER IT (M/W/D). Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Software und IT-Systemlandschaft. Betreuung, Administration und Optimierung von IT-Anwendungen und Systemen, insbesondere in der Windows Client/Server und Microsoft 365 Welt. Unterstützung der ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bergisch Gladbach zu verstärken. Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung. Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Wege zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, ...
IT-Mitarbeiter*in (m/w/d) im Demand- & Changemanagement
Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse im ITIL-Changemanagement sowie im Grundverständnis von IT-Architektur. Sie erarbeiten die Erweiterung des IT-übergreifenden Changemanagements angelehnt an ITIL und aktualisieren die Prozesse bei Bedarf. Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Inf...
(Junior) Consultant (m/w/d) im Bereich IT-Projektmanagement
Arbeiten als IT-Projektmanager (m/w/d) in verschiedenen Kundenprojekten und in interdisziplinären Teams. Unterstützung beim Aufbau von Supportstrukturen für komplexe Softwaresysteme. Aufnahme und Kommunikation von Kundenanforderungen und Beratung im Hinblick auf IT-Lösungen. Begleitung der Projekte ...
Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support. Für ein Unternehmen aus dem Bereich Property Management in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im IT-Service in Vollzeit. Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d). Stetige Optimierung und Weiterentwi...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du hast gute ITIL-Kenntnisse und bringst idealerweise eine Zertifizierung mit (oder bist bereit, diese im Rahmen deiner Tätigkeit bei uns zu erwerben)...