IT Support Engineer
IT Support Engineer
Einsatz für Technologie.
Und Menschen.
Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360 betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten.
Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht.
Für die Zentrale der Med 360 SE in Leverkusen suchen wir ab sofort eine : n
IT Support Engineer
W / M / D, Vollzeit, Feste Anstellung
Ihre Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support
- Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs
- Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten Fachabteilungen
- Du arbeitest an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung sowie der Schulung des 1st Level Supports
- Du dokumentierst Lösungen im Tickettool und erstellst Beiträge für die Knowledge Base. Zudem arbeitest du gemeinsam mit dem Team an Lösungen zur Verbesserung der Service-Qualität
Ihr Profil
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m / w / d) oder vergleichbar und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig. Darüber hinaus konzipierst du eigenverantwortlich Lösungsvorschläge, auch in stressigen Situationen
- Du unterstützt Dein Team und bist dazu bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten und auch Verantwortung dafür zu übernehmen
- Du blickst über den Tellerrand und entwickelst den IT-Service mit dem Team weiter
- Du sprichst fließend Deutsch
Wir bieten Ihnen
Eine spannende Tätigkeit in einer modernen Firmenzentrale in einem führenden ambulanten Gesundheitsunternehmen
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
- Leistungsgerechte Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss über dem Standard
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tagen Urlaub
- Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
FÜR RÜCKFRAGEN
STEHE ICH IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG!
Sophia Wißmann
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Med 360 Marie-Curie-Str. 12 51377 Leverkusen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!. Ihnen die Chance auf ...
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
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IT Support Engineer (m/f/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
We currently have an opportunity for a Support Engineer to join our team, working on-site at our Factory for Innovation in Mönchengladbach. C&A welcomes more than two million visitors to its stores every day and offers good quality fashion at reasonable prices for the whole family. Let’s build the f...
(Senior) Support Engineer (m/w/d) – Endpoint Protection
Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen. Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung. Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?. Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und S...
Fachinformatiker Systemintegration/ IT Support Engineer (m/w/d)
Annahme, Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Requests am IT-Service-Desk und der IT-Hotline. Du koordinierst die Weiterleitung von Tickets an den 2nd-Level-Support. Interessante Aufgabengebiete mit großem Raum zur Mitgestaltung und ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten. Hoh...
IT Support Engineer
This role will be responsible for providing via telephone, email, online tickets and in-person, quality engineering services for on-site / remote day-to-day support work, as well as system integration work in collaboration with the colleagues The role will include IT support work such as ticket logg...
IT Support Engineer
Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support. Du arbeitest an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung sowie der Schulung des 1st Level Supports. Zudem arbeitest du gemeinsam mit dem Team an Lösungen zur Verbesserung der Service-Qua...
(Senior) Support Engineer (m/w/d) – LAN / WLAN / Firewall
Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen. Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung. Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?. Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und S...
IT Support Engineer (w/m/d)
Systemkomponenten- Selbstständige Analyse von Betriebssystemen und Systemkomponenten nach Vorgaben- Vorbereitung und Durchführung von Tests der Systemkomponenten hinsichtlich Funktionalität, Praktikabilität und Sicherheit. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unterne...
IT Support Engineer
Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support. Du arbeitest an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung sowie der Schulung des 1st Level Supports. Zudem arbeitest du gemeinsam mit dem Team an Lösungen zur Verbesserung der Service-Qua...