Kundenberater // Customer Success Manager (w/m/d)
Über sourc-e
Die sourc-e GmbH ist ein Full-Service Print-Management Anbieter mit digitalem Ansatz, über welchen Kunden Print-, Verpackungs-, POS-, Textil- sowie Merchandiseprodukte beschaffen können.
Hinter sourc-e steht ein Netzwerk von >
250 auditierten Produzenten in 17 Ländern in Europa.
Durch den Einsatz von Experten und unterstützt durch Technologie schafft es sourc-e, eine deutlich größere Anzahl von Lieferanten zu bewerten und für die Kunden die ideale Kombination aus Preis, Qualität und Verfügbarkeit abzubilden.
Wir befinden uns an einem entscheidenden Punkt in unserer Entwicklung und erwarten, dass 2024 ein Jahr mit starkem Wachstum sein wird - viele Prozesse sind bereits eingespielt und stabil.
Daher suchen wir jemanden, der sofort durchstarten kann!
Warum sourc-e?
- Bei uns steigst du in einer sehr spannenden Wachstumsphase ein und kannst weitreichende Entscheidungen treffen
- Deine persönliche Entwicklung wichtig ist, erwartet Dich ein strukturiertes Onboarding, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie individuelle Förderprogramme
- Damit wir Dir Deinen Arbeitsalltag erleichtern können, ermöglichen wir Dir Mobile Working
- Selbstverständlich bieten auch wir den obligatorischen Obstkorb, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents an ;-)
Deine Persönlichkeit
- Du bringst viel Drive, Humor und eine ausgeprägte Hands-on-Orientierung mit
- Du bist kommunikativ und proaktiv in deinem Handeln
- Du magst es schnell Verantwortung zu übernehmen und bist gleichzeitig immer teamorientiert unterwegs
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und verstehst es die Fäden zusammenzuhalten
- Du hast Spaß daran Kunden glücklich zu machen und Herausforderungen zu meistern
Dein Know-How
- Du hast Interesse an der Druck-, Verpackungs und Merchandisebranche oder bringst idealerweise bereits Erfahrung mit
- Du hast bereits Erfahrung in der Abwicklung von Aufträgen
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
- Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und bist kommunikativ stark
Deine Aufgaben
Als Account Manager bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten. Du bist hautnah am operativen Tagesgeschäft, sorgst für die reibungslose Abwicklung der Print-, Packaging- und Merchandiseproduktionen und bist maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.
Wir suchen Dich ab sofort.
- Die Beratung unserer Kunden und Dienstleister gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Du disponierst eigenverantwortlich Produktionsaufträge
- Du wickelst selbständig Kundenaufträge ab und stellst den korrekten Ablauf sicher
- Du übernimmst Verantwortung zur Erreichung der vereinbarten Ziele in der Zusammenarbeit mit deinen Kunden
- Du bist stetig im Austausch mit anderen Fachbereichen über schnittstellenübergreifende Themen
Eine Stellenanzeige von sourc-e GmbH
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