Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Die empower GmbH vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen
Bei empower® verfolgst du unsere internationale Mission, Anwender : innen dabei zu helfen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten.
Unsere Software begeistert bereits mehrere Millionen Menschen täglich. Mit dir bauen wir unsere Position als einer der globalen Technologieführer von Office-Lösungen weiter aus.
Aber wir haben gerade erst angefangen, denn wir wollen hoch hinaus : nicht weniger als 100 Millionen Menschen zu empowern ist unser erklärtes Ziel.
Hast du Lust auf diese aufregende Reise? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Du bietest Unterstützung bei den Bestandskundenprozessen und im Onboarding neuer Kunden
- Du führst eigenverantwortlich Kundengespräche durch und bereitest die Ergebnisse auf
- Du unterstützt bei Kundenkorrespondenz, analysierst Probleme in Abstimmung mit anderen Teams und berätst Kund : innen
- Du passt unsere Produkte auf das Corporate Design der Kund : innen an und aktualisierst diese
- Du testest die Funktionalität von neuen Software-Releases
Qualifikation
- Du bist noch min. 1 Jahr eingeschriebene : r Student : in an einer Hochschule
- Du hast gute Kenntnisse von MS Office Produkten
- Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on Mentalität und Kunden-, sowie Teamorientierung runden dein Profil ab
Benefits
- Bei uns wirst Du Teil eines großartigen Teams, in dem jede : r Einzelne zählt
- Aktive Mitgestaltung eines globalen Geschäftsbereichs sowie Umsetzung eigener
Ideen / Projekte.
- Sammlung wichtiger Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
- Flexible Arbeitszeiten, sowie eine attraktive Vergütung
Du hast Lust auf diese aufregende Reise mit uns? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.
Bei Rückfragen wende dich gerne an Ines Baur.
In Büros weltweit ist Microsoft Office die Standardsoftware. Millionen von Menschen nutzen tagtäglich Word, PowerPoint, Excel oder Outlook obwohl ihre Kernkompetenz ganz woanders liegt und sie die Bedienung der Programme nie von Grund auf gelernt haben.
So geht unnötig viel Zeit verloren, die Qualität bleibt weit unter den Möglichkeiten und wirklich glücklich macht es die Anwender auch nicht.
Denn Office ist in den seltensten Fällen der Grund, weshalb sie ihren Beruf gewählt haben. Wir entwickeln Office-Lösungen, die Anwender weltweit befähigen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Office zu arbeiten.
Kurzum : dass sie das Beste aus sich herausholen und endlich wieder Zeit für das haben, was sie wirklich antreibt. Das ist unsere Mission.
Customer Success Manager (m/w/d) HR-Tech / AI-Recruiting
Als elementaren Teil unserer Growth-Strategie suchen wir einen erfahrenen Customer Success Manager, der die Kundenzufriedenheit steigert, die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen maximiert und die langfristige Bindung unserer Kunden sicherstellt. Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, d...
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Junior Data Analyst/Manager (m/f/d) Customer Service
We are filling interesting positions in the Marketing & Communication department throughout Germany - with attractive clients, from Junior Product Manager to Head of Marketing (m/f/d). Becoming subject matter expert on front end customer service systems to ensure the systems are providing the re...
Customer Success Manager
Are you passionate about sustainability and ready to make a significant impact in the ESG space? Our client, an innovative and rapidly growing ESG SaaS firm headquartered in Germany, is searching for an experienced Customer Success Manager to join their commercial team. The business secured their Se...
Werkstudent/in Junior Terminologist (m/w/d) ab 01.10.2024
In unserer Abteilung für Technische Dokumentation kannst du Deine theoretischen Kenntnisse praktisch anwenden und dabei wertvolle Erfahrungen sammeln, während Du in einer modernen Tool-Landschaft arbeitest. Bei uns erwartet Dich auch die Möglichkeit, Deine Masterarbeit thematisch mit der praktischen...
(JUNIOR) MANAGER*IN HUMAN RESOURCES (w/m/d) Schwerpunkt Recruiting
Als Junior Manager*in Human Resources (w/m/d) übernimmst du nach intensiver Einarbeitung eigenverantwortlich vielseitige Recruiting-Aufgaben. JUNIOR) MANAGER*IN HUMAN RESOURCES (w/m/d) Schwerpunkt Recruiting bei Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. JUNIOR) MANAGER*IN HUMAN RESOURCES (w/m...
Kopie von (Junior) PPC Manager:in
Du hast dein Studium im Bereich Online-Marketing / Marketing / BWL erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung. Du zeigst großes Interesse an innovativen Online Marketing Taktiken. Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden a...
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d)
Gemeinsam gestalten wir digitale Strategien, fördern das Wachstum unserer Marke und schaffen innovative Einkaufserlebnisse für unsere Kund:innen. Möchtest du Teil eines Teams sein, das die digitale Landschaft vorantreibt und neue Maßstäbe im E-Commerce setzt? Deine Bewerbung ist bei uns herzlich wil...
Customer Success Manager
The Customer Success Manager is responsible for addressing client issues and responding to questions as well as generating the onboarding of our SaaS products. Come join innoscripta, a leading provider of compliance documentation software for research and development grants, and expand our team! We ...
Customer Success Manager (m/w/d)
Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten! Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen wir neue Standards f...