IT Service Desk Agent (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten : Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben :
- IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
- Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
- Dokumentieren im Ticket-System und der WissensdatenbankAnforderungen :
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Windows Systemen von Microsoft
- Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.)
- Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker
- Gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts"Leistungen
- tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Service Desk Agent (m/w/d) in der IT-Dienstleistung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten und gleichzeitig deine IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchtest, laden wir dich herzlich dazu ein, dich bei uns zu bewerben!. Du hast erfolgreich eine IT-Fachausbildung abgeschlossen ode...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker• Gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"Leistungen• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)• festes Monatsgehalt inklusive ...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...
Service Desk Agent (m/w/d) in der IT-Dienstleistung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten und gleichzeitig deine IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchtest, laden wir dich herzlich dazu ein, dich bei uns zu bewerben!. Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder eine kaufm...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
Du arbeitest im 1st Level Support (Service Desk, Ticketsystem) mit. Du bringst technisches Verständnis sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung mit. Du installierst und richtest IT-Equipment, wie. Du dokumentierst Anleitungen und Workarounds. ...
Global Service Desk Agent - Dutch Speaker
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identit...
IT-Administrator Service Desk, 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Firewall, Switching, VPN (Site-to-Site und Client-VPN), VLAN, Routing. Als IT-Systemhaus mit über 30 Jahren Erfahrung betreuen wir unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet und überregional im gesamten deutschsprachigen Raum. Affinität & Leidenschaft für Cyber Security. Microsoft 365 (Cloud App Securit...
Global Service Desk Agent - German Speaker
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identit...
IT Systemadministrator / Anwendungsbetreuer - Cloud*
Unser Team befindet sich in der Aufbauphase und unsere Prozesse müssen sich noch finden, aber du wirst auch eng mit unseren anderen internen IT-Teams zusammenarbeiten - Und bei diesen Aufgaben könntest du uns unterstützen: Du übernimmst die Verantwortung für unsere internen Anwendungen, indem du dic...