Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
- Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen
- Zuschuss zum Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und attraktive Nachlässe auf unseren Angebotsplattformen für Mitarbeitende
- Strukturierte Onboarding-Phase, klinikumseigene Akademie zum Ausbau der Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz
- Gesundheitsvorsorge durch vielfältige Sportangebote
Wir wenden den Tarifvertrag der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TV-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berück sichtigt.
Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.
- Vermittlung von Telefonverbindungen nach Telefonnummern in gehender und kommender Richtung
- Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Daten basis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank).
Auskünfte werden in Deutsch oder einer Fremdsprache erteilt. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sowie Kenntnisse über Struktur und Abläufe von Universität und Klinikum sind von Vorteil
- Individuelle Begrüßung, Erteilen von Auskünften und Weiterleitung von Gesprächen nach vorgegebenen Kriterien, Aufnahme und Informa tions bereitstellung an die betroffenen Abteilungen
- Mithilfe bei der Pflege und Aktualisierung der Datenbank und Service mailadressen
- Abgeschlossene Ausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis oder vergleichbar) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Verhaltens- und Persönlichkeitskompetenzen
- Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz
- Guter Umgang mit Stresssituationen und Bereitschaft zur Arbeit in einer Multimedia Contact-Center Umgebung
- Gewandtheit im Schreibverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
- Sichere IT / EDV-Kenntnisse, Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint etc.)
- Gute Analyse-Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Bereitschaft zum Schichtdienst wird vorausgesetzt
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d). Das Contact Center ist als erster Ansprechpartner der Durchwahl -29-0 tätig und für die Vermittlung der über 17. Das Contact Center ist als erster Ansprechpartner der Durchwahl -29-0 tätig und für die Vermittlung der über 17. Erteilen von Auskünften allgemeine...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Datenbasis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). Guter Umgang mit Stresssituationen und Bereitschaft zur Arbeit in einer Multimedia Contact-Center Umgebung. ...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d). Das Contact Center ist als erster Ansprechpartner der Durchwahl -29-0 tätig und für die Vermittlung der über 17. ...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Datenbasis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). Guter Umgang mit Stresssituationen und Bereitschaft zur Arbeit in einer Multimedia Contact-Center Umgebung. ...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Datenbasis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). Guter Umgang mit Stresssituationen und Bereitschaft zur Arbeit in einer Multimedia Contact-Center Umgebung. ...
Aushilfe (m/w/d) Tübingen Hauptbahnhof
Verkauf von Presse, Büchern und Zusatzsortimenten.Beratung und Bedienung unserer Kunden.Sortimentspflege und Warenpräsentation.Kassenbedienung und Fertigung der Kassenabschlüsse.Erfahrungen im filialisierten Einzelhandel und Branchenkenntnisse im Presse- und Buchhandel.Sicherheit im Umgang mit Lott...
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/x)
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). Dein Team zählt auf dich: Als Aushilfe packst du in unserer Filiale mit an, wenn es ums Einräumen und die Präsentation unseres vielfältigen Warensortiments geht. Wir suchen:Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). ...
Zusteller - Aushilfe / Studenten / Abrufkraft (m/w/d)
Werde Postbote für Briefe in Teilzeit auf Abrufbasis (m/w/d).Dein Wohnort liegt im Stadtbereich Reutlingen oder in den umliegenden Gemeinden? Dann bist Du bei uns genau richtig! .Mit eigenem Fahrzeug oder zu Fuß in der Wohngegend mit Zustellwagen.Flexible Arbeitszeiten im Zeitraum von 07:30 Uhr -17...
Aushilfe / Minijob Verkauf (gn*) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
RABATT IN UNSEREN STORES 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.VORTEILSPLATTFORMEN Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.Angebote darauf, entdeckt zu werden.BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE UND VERMÖGENSWIRKSAME LEISTUNGEN Wir bezuschussen deine Rück....
Studentenjob: Studentische Aushilfe in der Warenverräumung (m/w/d)
Wir sind jobvalley und auf der Suche nach Verkaufshilfen (m/w/d) im Auftrag unseres Kundenunternehmens.Ab sofort!, Einsatzzeiten: 12 Uhr bis 20 Uhr, Einsatztage: Montag bis Samstag, Einsatzort: Outlet Metzingen.Du sortierst Ware ein und und bist für eine schöne Präsentation zuständig, Du räumst Ware...