IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)
Die Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über 100.
000 Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben gemeinsam unser erfolgreiches Wachstum voran.
Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen am Standort St. Ingbert zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und motivierten
IT-Support 1st / 2nd Level (m / w / d)
Ihre Aufgaben :
In dieser Funktion sind Sie für die IT-Unterstützung der Kollegen am Standort St. Ingbert und in den Außendienst Büros verantwortlich.
Ihre Aufgaben :
- erster Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kollegen
- Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System im 1st und 2nd Level Support
- Verwaltung von dedizierten Cloud Applikationen
- Life-Cycle-Management für die Hard- und Softwareausstattung
- kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen und Mitarbeit an Projekten der Infrastruktur
Ihr Profil :
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Kenntnisse über Windows und Linux Server Betriebssysteme sowie sicherer Umgang mit VM-Ware, komplexen Netzwerken und Firewalls
- selbständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- hohe Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- betriebswirtschaftliches Verständnis und Prozessdenken
Unser Angebot :
- informatives Onboarding mit gemeinsamem Mittagessen
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan
- regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation
- Gesundheitstage und Work-Life-Portal
- herzliche Arbeitsatmosphäre mit echtem Team-Spirit
- persönliche Weiterentwicklung mit professionellem Talentmanagement
- 100%-ige Anwesenheit am Standort St. Ingbert
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- flexible Arbeitszeiten
- mobiles Arbeiten
- moderne Ausstattung
- Zusatzkrankenversicherung
- Betriebsfeiern & Events
- Bikeleasing
- interne Sonderangebote
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- kostenlose Parkplätze
- kostenlose Getränke
- Café auf der Dachterrasse
- Hunde im Büro
Interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-13020 gern über unser Kontaktformular oder per Mail an jobs AT herweck.de .
Senden Sie uns bitte alle Anhänge im PDF-Format. Andere Formate werden aus Sicherheitsgründen nicht angenommen.
Joachim Wolf steht Ihnen vorab als Ansprechpartner unter der Telefonnummer 06894 / 3883-690 zur Verfügung.
Ansprechpartnerin : Lisa Guhl
Lisa Guhl
06894 - 3883 397
lguhl AT herweck.de
Bewerben
IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)
IT-Support 1st/2nd Level (m/w/d). Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System im 1st und 2nd Level Support. Mitarbeiter werben Mitarbeiter. Verbesserung von IT-Prozessen und Mitarbeit an Projekten der Infrastruktur. ...
IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)
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Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Weiterleitung an den 2nd-Level-Support gehört zu Ihren Aufgaben Die direkte Unterstützung und Fehlerbehebung am Telefon und via Fernwartung fällt in Ihren Tätigkeitsbereich Sie sind für die Dispachen von Störungsmeldungen (Tickets) verantwortlich Sie pflegen und ergänzen die Wissensdatenbank Übernah...
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Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office. Durch dei...
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Hervorragende Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und modernste Technologie!. Verstärkung seines IT-Support-Teams einen motivierten. Dokumentation und Bearbeitung von Support-Tickets. ...
Senior IT Support 1st Level Specialist
Recruitment decisions at FNZ are made in a non-discriminatory manner without regard to gender, ethnicity/race, faith, age, nationality, gender identity, sexual orientation, marital status, socio-economic background, disability or military veteran status where all applicants and employees are valued ...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Unser Team von rund 90 Mitarbe...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. IT Ticketkoordinator...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
IT-Administrator (m/w/d) für den First Level Support.
Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen im First Level Support. Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und externen Dienstleistern. Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First Level Support. Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu IT-relevanten Themen. ...